Parking Fiumicino

Ho utilizzato questo parcheggio due volte: - durante la prima, la mia auto è stata coinvolta in un sinistro e non mi è stato da loro segnalato - la seconda volta hanno usato una spillatrice di metallo su un portachiavi di cuoio. Inoltre sono sempre molto lenti a mandare le ricevute, quindi non idoneo per chi come me usa il parcheggio per fini aziendali. Sconsigliato.

Sono molte volte che ci affidiamo al loro servizio. Personale professionale e gentilissimo, anche quando, a causa di un lungo ritardo, abbiamo ritirato l'auto a notte fonda. Consigliatissimo!

Ho lasciato l ‘auto lì perfetta poi ho prenotato il servizio car valet avevo il viaggio di ritorno alle 02 di notte mi hanno portato L’ auto già in moto omettendo la verità che si sono dimenticati le luci accese e hanno scaricato la batteria è omettendo che l anno caricato col booster ma io avevo un albergo a 5 minuti da lì e quindi il giorno dopo mi è toccato richiamare loro per farmela ricaricare con i cavi senza fermarmi fare 3 ore di stra per tornare in Toscana una volta arrivato a casa nonostante 3 ore in moto ho spento l’ auto e non se più accesa quindi mi costerà questo parcheggio il disagio 300€ di batteria andata più il lavoro del meccanico un danno nel cuore di agosto a me non mi vedrete mai più e lo sconsiglio più che posso perché si deve lavorare in modo serio e’ non con un sacco di ragazzini dai 18 ai 22 anni ed il proprietario quando lo chiamato ha avuto un atteggiamento aggressivo e scocciato imbarazzante a mai più

Utilizzato una volta sola, ma sono stato molto soddisfatto della puntualità e cortesia.

È già qualche anno che mi rivolgo a loro quando si tratta di lasciare la macchina in aeroporto prima di un viaggio, sono efficienti, puntuali, cortesi e disponibili. Buon rapporto qualità prezzo

Deluso dal vostro Customer Sono vostro cliente da molti anni con i miei mezzi che custodisco presso di voi ,ma anche promotore del vostro servizio in quanto se controllate il vostro database,ho fatto affidare le proprie auto anche ad amici e parenti, perché ritenevo il vostro car vallet fosse un sevizio comodo e sicuro, ma oggi purtroppo a mie spese mi sono dovuto ricredere in quanto si è verificata una cosa molto ma molto spiacevole, sopratutto per il trattamento riservato telefonicamente a cercare di chiudere la questione di questo inconveniente in maniera veloce e incurante delle richieste del cliente. Premesso che non sono uno pignolo delle auto e negli anni non ho mai fatto richiesta di verifica. Ma il mezzo è stato completamente riverniciato pochi giorni prima della consegna e non presenta difetti. Stamattina alle ore 7:00 al mio rientro, nella solita maniera, telefonando e aspettando diversi minuti ho ritirato il mio furgone Ford transit dopo un volo internazionale di 10 ore passato senza chiudere occhio e completamente stanco. Arrivato l’autista con la solita fretta del caso che avete di far firmare il contratto velocizzando le operazioni di ritiro per gli ingorghi della breve sosta ho caricato i bagagli e sono partito in totale tranquillità dando solo un’occhiata(visto l’immacolato stato della verniciatura)alla svelta ai lati del mezzo dove non trovando difetti(le zone più colpite quando le auto sono parcheggiate a spina) sono partito. La cosa che ho notato però lì per lì che sul posteriore gli sportelli si presentavano coperti di brina(credo),ma non sono stato lì a preoccuparmi di asciugarli vista la fiducia che riponevo in voi, quindi ho peso e son partito per rientrare per un tragitto di 30 minuti, e senza che l’operatore facesse un giro con me intorno al mezzo(consigliatissimo a chi fa noleggi e parcheggi) Purtroppo una volta arrivato a destinazione e visto che la brina o a questo punto mi vie di pensare acqua (visto che a pensar male è peccato ma ci si sbaglia raramente)notavo una 10ina di graffi come di zone carteggiate molto evidenti vista la vernice nera. Evidenza che si potrebbe riscontrare semplicemente rivedendo le foto della consegna avvenuta 10 gg fa’, ma qui succede l’arcano. Prontamente ho telefonato dopo questa mezz’ora passata di tragitto per avere l’assistenza necessaria mandando le foto richieste del danno ad un numero whatapp, ma la persona che mi ha ricontattato prontamente mi ha detto di stare tranquillo perché era improbabile che sarebbe potuto succedere in quanto il difetto era in una zona alta e non corrispondeva ad un danno riconducibile a loro e neanche ricompensabile dall’Assicurazione, oltre piu’ insinuare che il danno era riconducibile al mio utilizzo(ripeto senza verifica delle foto) e che loro erano in assoluta tranqullita’ perche’ oramai la macchina era stata consegnata.( modo per laverai le mani) Bravi 👏🏼 attimo servizio, ottima empatia con i clienti e otttima volontà di risolvere i problemi. Ora visto che questa cosa si ripete comunemente presso di voi e visto che vi nascondete dietro una scusa di memoria del data base sempre piena, ma sopratutto visto che scrivete che la vostra politica è quella di migliorare il servizio e dopo solo mezz’ora non avete più le foto/video per scagionarvi non pensate sia giusto rispettare la proprietà privata altrui investendo semplicemente 100€ per un hardisck dove mantenere le foto un po’ più di una mezz’ora?? che poi contattando una compagnia analoga alla vostra mi confermano che è pressoché impossibile che le Foto rimangono solo pochi minuti dopo la consegna! Magari quando avete ragione a favore incredibilmente escono anche dopo diversi giorni?? M Mi sorge un’altra domanda? Ma se non avevate prove fotografiche a riscontro in quanto cancellate subito, cosa serviva richiedere di mandare le mie ? (Vostra Cit 5 mesi fa’) chi ci conosce da anni sa quanto seriamente applichiamo le nostre politiche aziendali e quanto altrettanto seriamente trattiamo ogni richiesta che riguardi fatti relativi al nostro operato.

Con € 10.00 di spesa totale ho lasciato l'auto e ho potuto accompagnare mio o Figlio Ruben all' Aereoporto di Fiumicino insieme a mia moglie e mia Figlia Ameerah, al ritorno è bastato chiamarli e in meno di 10 minuti erano sul posto "terminal 3" ••• comunque 5 stelle .