Aci Aprilia di Criscuoli Lucia e Carmine Maria Snc

Un personale di una scortesia unica. Per aver chiesto informazione su gli importi dei bolli da pagare sono stata stizzosamente ripresa perché gli ho fatto perdere 15 minuti (cosa non vera perché per inserire due targhe ci sono voluti un paio di minuti e l’ufficio era vuoto). Ma un cliente può venire ad informarsi sugli importi e poi decidere liberamente quando pagare oppure no? In ogni caso siamo sicuri che in questa agenzia di via Rossetti io non ci pagherò mai più nulla. In base alla risposta a questa recensione da parte dell’agenzia, ci tengo a specificare che nessuno ha messo in dubbio le informazioni fornite dall’operatore quindi non si capisce per quale motivo un cliente non possa sentirsi libero di verificare eventualmente i documenti in possesso. I sistemi sono così onnipotenti da non poter ammettere errori ammesso che ci siano? Perché nessuno vi ha detto questo o accusato in alcun modo quindi state rispondendo con una falsità solo per nascondere la poca professionalità nel l’atteggiamento che avete nei confronti dei clienti. Non aggiungo altro perché le recensioni sulla maleducazione e a quanto leggo non mancano. Punto . Grazie e buon lavoro

Per una pratica di passaggio di proprietà di una autovettura ho dovuto aspettare dieci giorni, quando altre agenzie ACI le espletano in tempo reale.

Mi trovo a dover fare una passaggio motonela suddetta agenzia e sono rimasto sbalordito dal prezzo altissimo di €180,00. A Roma e Viterbo pagato 120€ e 130. La signora molto sgarbata mi risponde che è impossibile. Mi arriva il libretto a casa con tutti i numeri fuori dai predestinati spazi. Ho chiamato e la signora mi risponde per dirle se me lo poteva rifare e la sua risposta è stata possiamo rimanere al telefono quanto vuole tanto il libretto non glielo rifaccio e poi sostiene che se il pane non è buono mi vado a lamentare fornaio. Non mi sembra l'espressione adatta da dire ad un cliente che non verrà mai più e di sicuro non manderà amici.

Incompetenza e ignoranza Il tizio che mi ha servito, è stato piuttosto sgarbato. Ha cercato di farmi pagare da subito uno scoperto senza neanche sentire le mie ragioni. Neanche le scuse o la presa in carico della problematica, dopo che assieme ad una sua collega si è reso conto che il mio versamento era stato incassato da ACI.

20 giorni per un passaggio di proprietà, ma tralasciando questo in questa agenzia troverete scortesia, maleducazione e davvero poca attenzione verso i clienti. Per correttezza, segnalo professionalità da parte del signor Carmine, unica persona che dovrebbe avere a che fare con il pubblico. A mai più.

"A me sembrano maleducati, in particolare la tipa addetta al pagamento del bollo auto." Ricordarsi perfettamente di una persona in particolare fra tante a cui avete cortesemente risposto "Oh, è la sesta volta che me lo chiedi!!!", magari significa che qualche dubbio sul vostro comportamento ce l'avete anche voi oppure forse no, perché non è vostra abitudine essere maleducati.

Veramente disponibili e professionali, cortesemente e velocemente mi hanno sbrigato la pratica per un passaggio di proprietà, la signora poi mi ha anche inserito il numero di telefono per ricordarmi la scadenza della patente, Ottimo servizio grazie di tutto.