Delegazione ACI Pirandello

Aspettando il mio turno ho avuto modo di osservare Francesco G. mentre con calma, competenza e rapidità risolveva situazioni di ogni tipo, anche molto complesse. Bravo Francesco! Mi complimento per la professionalità e per il modo empatico col quale ti rapporti con gli utenti. Continua così!

Preciso, efficiente e sopratutto economico rispetto ad altri, quello che ci vuole in questo periodo

Grazie di cuore a Francesco, con tanta professionalità e umanità ha gestito per noi una pratica complessa in un momento delicato della nostra vita. Tante buone cose!

Disponibile , gentile e molto competente. È riuscito a fare una pratica che gli altri uffici hanno rifiutato, in poco tempo e senza prenotazione. Grazie

Pessima esperienza: dopo aver prenotato l'appuntamento per il rinnovo della patente, mi presento all'orario indicatomi (dopo aver preso un permesso a lavoro per arrivare puntuale) e, dopo aver passato 20 minuti in fila con una bambina di un anno in braccio, il ragazzo al front inizia a sclerare e trattare maleducatamente i presenti ancora in attesa. A quanto pare aveva preso più prenotazioni rispetto alle loro reali possibilità.....ma non è di certo colpa di chi ha prenotato!!! Pare che la prenotazione non andasse fatta al telefono....ma quando ho chiamato mi ha preso la prenotazione tranquillamente senza darmi opzioni alternative. Anche se la patente scade tra un mese e il rinnovo non è urgente non vedo alcun motivo per essere stata trattata con questa maleducazione. Anzi, per fortuna ero in anticipo sul rinnovo....così ho più tempo per recarmi da un'altra parte!!!

Ragazzo veramente cordiale, veloce, consigliato a tutti.

MALEDUCATO MALEDUCATO IRRISPETTOSO! Una stella forse è troppo!!! oggi mi reco con mia mamma 80 enne in questa ACI ...x chiedere informazioni sul rinnovo patente... entriamo dico buonasera,sono le 17 nessun saluto,penso ,io sono sorda probabilmente nn ho sentito, chiedo " mi scusi posso chiedere un informazione"? Risposta senza alzare gli occhi dal tablet" NO "🫣 Basita ci sediamo e aspettiamo il nostro turno... Davanti a noi l operatore che parla al cellulare in vivavoce seguiva indicazioni su come disinstallare qualcosa che probabilmente nn funzionava a dovere.....10 Min di tel ..alla scrivania il cliente un ragazzo che stava sbrigando con lui alcune pratiche ( oltre che parlare che venerdì è il suo compleanno che facciamo x cena ecc ecc ) ...sta finendo. Si avvicina un altro signore che era prima di noi ... richiedo "scusi vorrei solo un informazione fate i rinnovi della patente "? bastava un si o un no ..... oppure chiami domani... Ci ha IGNORATO COMPLETAMENTE come se io e mia mamma nn esistessimo....mi avvicino e gli RICHIEDO GENTILMENTE se mi può rispondere..... mi fulmina e mi dice " NO NON FACCIAMO RINNOVI" ....beh a sto punto gli dico che è un gran MALEDUCATO e che avrei fatto questa recensione,che dovrebbe cambiare mestiere perché stare a contatto col pubblico non è il suo mestiere!!! Questo è tutto!! Vergognoso mi auguro che abbia un superiore che lo sbatta fuori, perché non puoi essere così arrogante maleducato indelicato, SOPRATTUTTO quando hai davanti una signora ultra 80 enne che è rimasta senza parole!!!! Che schifo!!!!