Europcar Bologna Aeroporto

l fatto di non dichiarare in modo chiaro che la riconsegna del veicolo durante l’orario di chiusura comporti un costo extra di ben 30 € è davvero poco corretto. Il veicolo consegnatomi era in condizioni discutibili dal punto di vista della carrozzeria e, cosa ancora più grave, privo della cappelliera, rendendo visibili eventuali bagagli all’interno dell’auto. Alla consegna l’auto aveva 7/8 di serbatoio: dubito fortemente che sarei riuscito a riconsegnarla con la stessa quantità. Nonostante ciò, ho lasciato il pieno (8/8) — perché sono una persona corretta. In fase di prenotazione vengono inoltre aggiunte automaticamente le calze da neve, motivando correttamente che in questo periodo dell’anno la circolazione è consentita solo con veicoli adeguatamente equipaggiati. Questo lascia però intendere che le auto siano dotate di gomme estive o 4 stagioni. Peccato che il veicolo assegnatomi avesse già gomme invernali: risultato, altri soldi buttati inutilmente. Esperienza complessivamente deludente, soprattutto per la scarsa trasparenza e l’attenzione al cliente.

Ritiro della macchina Europcar di Bologna, gomme tagliate, ho fatto anche delle foto. Va bene mi cambiano la macchina, vado a controllare la seconda macchina proposta dà Europcar, sembra che sia ribaltata, paraurti anteriore staccato, mi viene detto che la macchina è stata controllata ed è perfetta, io rifiuto di prendere una macchina, mi viene offerta la terza macchina, quella ha solo i graffi sui cerchioni anteriori, faccio presente però dico che per me va bene. Prendo la macchina e vado verso casa, poi vado a riconsegnarla e mi viene detto che i graffi non c’erano che questo è un danno nuovo, meno male che ho fatto le foto. Devo dire bella esperienza, però è difficile che autonoleggio mi frega. Europcar di Bologna schifo, Europcar di Pisa sono stato molto gentili e mi hanno spiegato come devo fare anche la prossima volta.

Mai più, consegna dell’auto in un altro aeroporto ok, la macchina non era quella richiesta ma va bene. Nella riconsegna difficile capire dove bisogna lasciarla ; Ma la cosa assurda è che dopo 3 mesi ci arriva UN EMAIL CON RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI per un ammaccatura non fatta da noi , l’avevamo controllata , di 2-3 cm ricoperta dal l’assicurazione .dopo vari scambi di email, sembrava di parlare con un bot, la paghiamo e l’assicurazione torna i soldi . !!!!!!!!! Dopo un altra settimana nuova richiesta d in soldi per danno auto …. MAI PIÙ

LORENZO parer mio, è il migliore andate tutti da lui. Professionale, simpatico, alla mano. Ho 23 anni e quale miglior auto mi poteva far avere se non un’audi A3. Si è garantito un cliente a vita. grande loreeee

Servizio super scadente incapaci Super insoddisfatti da evitare ti danno qualsiasi auto anche se per dove devi andare non è per niente addetta esperienza sgradevole e disastrosa da non rompere sconsigliatissimo. A noi nonostante i nostri bagagli cosa che gli era stata precedentemente comunicata con un cane hanno dato una macchina indecente per fortuna il nostro cane non è si taglia grande altrimenti te lo facevano lasciare ina autostrada perché non competenti e ci hanno appiccicato una macchina minuscola di cacca . Scadentissimo ripeto

Sono inclassificabili. La macchina era carina ma piuttosto cara, e naturalmente c’era la solita questione dell’assicurazione "casco". A parte una ragazza gentile, il resto dello staff si è dimostrato maleducato e molto poco empatico. Mi chiedo perché certe persone si ostinino a lavorare a contatto con il pubblico se non ne hanno né la voglia né le capacità, e soprattutto se non si rendano conto che non tutti sono esperti di noleggio auto. Far pesare al cliente il fatto di aver prenotato tramite un "broker" (come Booking) senza però saper consigliare un’alternativa più conveniente per evitarlo è davvero poco professionale. MAI PIÙ!

EUROPCAR, veloci nel noleggiare l'auto e veloci nel riconsegnarla. Impiegati più che gentili (specialmente ROBERTO) all'aeroporto di Bologna. Roberto mi ha aiutato tantissimo a chiarire e rispondere alle mie domande, constatando il mio nervosismo. Bravissimi e gentilissimi. GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE, siete i miei no. 1.