Agenzia Viaggi ITALICAINTOUR NARDO' di Anna Perla NOLEGGIO AUTO

Mi rivolgo all’agenzia per un viaggio in Grecia, destinazione Santorini dalla durata di cinque giornate piene e quattro notti. Siamo stati mandati in una struttura scadente (per l’agenzia contrariamente a quello che riportavano le recensioni di Booking),con pavimento pieno di polvere e matasse di capelli, presenza di formiche a terra e nel letto, lenzuola sporche, bagno poco pulito affondo, scarico mal funzionante, presenza di muffe,colazione scarsissima e di pessima qualità (a mio avviso poca freschezza dei prodotti) staff della struttura poco presente o del tutto assente in determinate fasce orarie , poca professionalità nella struttura e per l’appunto nella pulizia e nel concetto di pulito visto che è stato ribadito ,dalla seconda notte in poi e tutti i giorni, di poter cortesemente ripulire la camera più affondo. Una volta arrivati e stabilizzati ho deciso così di riportare tali problematiche e lamentarmi con l’agenzia. Premettendo che sono giovane e cerco di adattarmi la mia scelta di venire in agenzia per organizzare la vacanza e stata dettata dal fatto di poter ovviare a tutte queste problematiche facendo affidamento su chi dí organizzare viaggi lo fa per lavoro. La proprietaria dell’agenzia inizialmente si è dimostrata disponibile a cercarmi un’altra sistemazione, peccato però che sia dovuta passare un’altra intera giornata ,riducendoci dunque a sera , prima di segnalarmi delle potenziali strutture in cui andare e senza garanzie di cambiare in meglio. Presentata la problematica di essere tali strutture al capo opposto dell’isola rispetto cui stavamo già alloggiando e in assenza di organizzazione di passaggio (avevamo affittato una moto per la durata del viaggio da oia vicino dove alloggiavamo appunto) l’agenzia ha posto il problema che saremmo dovuti essere noi a farci carico di tutto lo spostamento, sotto intendendo anche di usare i motorini (come avrei dovuto trasportare i bagagli ?!) Mi chiedo dunque e chiedo all’agenzia viaggi a cui mi sono rivolta come ci saremmo dovuti comportare e come avreste potuto voi risolvere meglio e con più professionalità tale situazione. Ho ritrovato pochissima professionalità nell’organizzazione del viaggio intero, nel non considerare tutte le sfaccettature che richiede doversi spostare e viaggiare, a partire dall’arrivo nel non richiedere un anticipo del check-in alla mattina una volta arrivati nella struttura (visto che viaggiavamo dalla notte prima) fino al proseguire delle problematiche … nel non optare a farci trasferire in una struttura che fosse di per certo migliore e che fosse in zona (o quanto meno se avessi dovuto spostarmi di zona di dover essere avvisata per tempo per potermi riorganizzare con tutti i bagagli e i trasporti necessari), nell’evitare il confronto diretto quantomeno rispondendo alle chiamate e alla richiesta di sentirci per telefono.

Ci siamo rivolti a quest' agenzia con l' intenzione di fare un viaggio a Dubai e siamo stati accolti dalla Signora Morena...il top...in mezz' ora ci ha organizzato una settimana da favola!! Subito si è messa in contatto con la guida italiana che opera a Dubai e ci ha organizzato una settimana ricca di escursioni...Moschea...Palazzo Presidenziale, Ferrari world, visita Museo del Futuro e tante altre escursioni sempre accompagnati e coccolati dalla nostra guida...per non parlare del pomeriggio nel deserto! In tutto questo Morena era sempre presente con messaggi....Morena grazie x il bel sogno che ci hai fatto vivere!!!Appuntamento Alla prossima vacanzaaaa!

Comincio subito a dire superlativa Grande Morena , sono tanti anni che viaggio ma nn avevo mai visto tanta serietà nell'organizzare ogni minimo dettaglio . Addirittura si è preoccupata una volta arrivato a Dubai a contattarmi per sincerarsi del viaggio come fosse andato. Nn si può andare in posti come Dubai oppure Abu Dhabi senza aver contattato Morena. Ti ringrazio via Google perché ormai si vive di recensioni, ma verrò a Nardò per farlo personalmente perché sei una persona seria . A presto Morena

Signora molto brava ,per striccicare.la .problematica creato. .dal.l.ambulatorio.di .santa lucia. di Galatone. dandomi.il risultato. negativo.del.tampone.senza.QR green..code. scritto..senza.questo, non potevo. partire.con l.aereo..per l.estero. la signora.Anna.Maria.a debattuta.per 45mn.per convincere.il laboratorio.a. darmi.questo.qr.geen.code. .

Ottima agenzia! Grande professionalità e disponibilità della Titolare. Numerosi viaggi prenotati senza aver avuto mai alcun problema! Consiglio vivamente di affidarvi a loro!

Affido sempre i miei viaggi a Anna Perla, persona simpatica, affidabile e sempre pronta nel trovare delle ottime soluzioni di viaggio per garantirvi una vacanza perfetta! Consigliato!

Gentilezza disponibiltà e velocità.... E poi si può rimanere sempre informati sulle offerte attraverso il loro canale fb... Francesca risulta molto disponibile e gentile a qualunque richiesta.