Agenzia Sprint s.a.s. di Galli Mauro & C.

La peggiore esperienza mai avuta con agenzia pratiche auto. Mi reco da loro solo perché agenzia di fiducia del venditore; è venerdì pomeriggio e mi dicono che non possono rilassarmi targhetta e libretto perché "i terminali non vanno". Siccome abito lontano, mi dicono che avrebbero spedito il tutto con raccomandata e chiedo che venga fatto il prima possibile. La signora bionda allo sportello mi assicura che il lunedì o al massimo martedì avrebbero provveduto. Chiedo con cortesia di fare il più presto possibile. Arriviamo al giovedì successivo e non ho ancora ricevuto nulla. Chiamo per avere aggiornamenti e il titolare risponde che non l'hanno ancora inviata "perché non vanno in posta tutti i giorni". Rimango basito e chiedo quando procederanno.. mi rispondono che avrebbero provveduto in giornata. Mortificato, chiedo cortesemente di inviarmi via mail copia del libretto per consentirmi di attivare l'assicurazione, nel frattempo. Risposto del titolare: "ho già chiuso la busta e non posso aprirla". Penso sia superflua ogni ulteriore considerazione. La serietà, disponibilità e cortesia risiedono altrove. SCONSIGLIATISSIMO.

Mi sono rivolta a questa agenzia per una pratica di passaggio di proprietà e sono rimasta estremamente soddisfatta! Il personale è stato gentile, competente e velocissimo nel gestire tutto. In un settore dove spesso si rischia di perdere tempo tra burocrazia e attese, qui ho trovato efficienza, professionalità e soprattutto disponibilità. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza per pratiche auto. Un vero punto di riferimento!

Semplicemente efficienti. Mi han rubato la targa e dovevo partire, in pochissimo tempo mi hanno risolto un problema che sembrava irrisolvibile. Ci affidiamo a loro ormai da 3 anni, abbiamo cambiato diverse auto e i passaggi di proprietà son sempre avvenuti da loro, personale eccezionale e cordiale.

Esperienza negativa: mi reco in agenzia per il trapasso di un auto, auto di 20 anni e libretto quasi illeggibile; si tengono il libretto e mi dicono di RI passare a ritirare quello NUOVO dopo 20 giorni. Passati i 20 giorni mi faccio altri 40 chilometri per andare a ritirare questo libretto ma mi consegnano solo il libretto vecchio illeggibile con l’adesivo del cambio di proprietà (che può benissimo essere spedito a casa per poi essere applicato autonomamente); chiedo spiegazioni e mi dicono che se voglio il libretto nuovo devo pagarlo a mie spese. Come spesso accade, molte attenzioni prima di pagare, e zero attenzioni dopo aver sborsato i (quasi) 500 euro.

Pagato il passaggio di proprietà di una vespa (px 150) 220 euro. Dopo una settimana ancora non mi avevano inviato ancora il talloncino da apporre sul libretto. Ho comprato e rivenduto moltissime vespe ed ho pagato con passaggio di proprietà immediato dalle 150 alle 170 euro. Aggiungo che quando ho chiamato per sollecitare che mi venisse spedito il talloncino ed ho chiesto all'impiegata quanto fosse il costo per un passaggio non mi ha voluto rispondere e poi mi ha passato il titolare che mi ha chiuso il telefono in faccia.

Fatto trapasso della mia vecchia BMW touring,stamattina,veloci ,puntuali ma soprattutto:personale all altezza del loro servizio che offrono!!!

Raramente, come addetto al settore, ho trovato una professionalità così elevata. Il Dottor Galli persona squisita mi ha messo nelle mani di Samuela che con maestria, ha gestito alla grande una pratica a distanza, rispondendo punto su punto ad ogni mia richiesta seppur ridondante. Davvero consigliatissimi. Grazie mille davvero!