ACI - Automobile Club Vigevano - BOLLI SOLO MATTINO - POMERIGGIO SU APPUNTAMENTO

Per mettere subito tutti d'accordo i vari commentatori negativi dico subito che: una agenzia delegazione ACI non è un centro di ascolto e di conseguenza ogni giudizio non deve basarsi sul sorriso o meno delle dipendenti allo sportello... Personalmente io quando vado in agenzia ACI o porto un problema o vado per usufruire di un servizio e se le persone allo sportello abbiano il sorriso o il broncio non me ne frega niente. Se voglio trovare cortesia e/o empatia vado al bar con amici non in una agenzia delegazione ACI. Detto questo sono stato in agenzia due o tre volte e hanno sempre risolto i miei quesiti e problemi anche in modo piuttosto svelto e competente quindi non vedo perché negare le 5 stelle. Nelle volte in cui sono stato lì io è entrata una signora col cane che ha sbavato ovunque e la signora allo sportello è dovuta uscire e pulire col mocio e lo ha fatto senza dire nulla, poi ho sentito le richieste più strane e per la patente scaduta piuttosto che per il passaggio di proprietà ecc ecc ... Va bene essere cordiale ma certe cose credo farebbero scappare la pazienza anche a un prete... Ed io non sono stato pagato per esprimere questo giudizio e nemmeno sono un amico o parente. P.s. provate a girare le altre delegazioni ACI come ho fatto io (Mortara, Novara ecc) e poi ditemi ancora che qui a Vigevano non sono cordiali...

Servizio pietoso: non rispondono mai al telefono e ovviamente non aggiornano gli orari di apertura. Un semplice cartello esterno appeso sul muro indica che al pomeriggio lavorano solo su appuntamento...

Se l'esercizio è chiuso al pomeriggio e sul cartello fuori ci sono indicazioni che ricevono su appuntamento al pomeriggio, perchè non aggiornare anche il sito web sugli orari reali visto che alcuni utenti arrivano da fuori Vigevano.

Non ho avuto occasione di conoscere direttamente chi lavora in questi uffici, leggo però pareri discordanti... Chi elogia e chi denigra, visto comunque che chi elogia parla solo della cordialità del personale... Insinua il dubbio che la recensione sia falsa o commissionata per alzare il punteggio... Io devo riportare un esperienza negativa, al telefono risponde solo una voce registrata che invita, nemmeno tanto cordialmente, a recarsi in ufficio in un certo orario, peccato che al mio arrivo l' ufficio era chiuso per ferie. Preoccuparsi di modificare il messaggio del risponditore automatico per del personale gentile e attento alle esigenze degli utenti sarebbe stato un buon segno di professionalità... Ma probabilmente chi parla di poca cordialità e disponibilità ha sacrosanta ragione. Menomale che ad Abbiategrasso l' ambiente cambia, appuntamento preso in poco tempo e pratica di trapasso sbrigata in 5 minuti, chi ha veramente voglia di lavorare si distingue sempre.

ZERO STELLE!!!! Ho preso un permesso al lavoro per andare a pagare il bollo (solo al mattino 9-13), ma il POS era fuori uso. Quindi stamattina ho chiamato diverse volte ma ovviamente, rispondere è un optional, scritto mail e niente, richiamato per l'ennesima volta e finalmente hanno risposto e, alla mia richiesta di poter andare il pomeriggio, mi è stato risposto che i bolli si pagano solo al mattino. Ho detto che per me che lavoro dalle 8 alle 14 è un problema ma sono state irremovibili e mi hanno detto di pagarlo online (se ci riesce). Peccato che la cifra che mi hanno detto loro è nettamente diversa da quella che viene online (circa 112€ in più) ma mi è stato risposto che non è un loro problema. Davvero gentili, continuate così!

Persona cortese. Sono andato oggi pomeriggio per un passaggio di proprietà non sapendo che al pomeriggio è solo su appuntamento, cortesemente la signora mi ha sbrigato lo stesso la pratica. Consigliato

Cortesia e competenza al top..grazie per le delucidazioni ricevute