Armenise Vehicle Care - Bari

Esperienza estremamente negativa, soprattutto dal punto di vista della professionalità, che purtroppo qui sembra essere completamente assente. Sono un cliente abituale e ho sempre scelto questo autolavaggio per la cura della mia auto, pagando anche cifre importanti, come i 30 euro spesi per l’ultimo lavaggio. Proprio per questo mi aspettavo un minimo di serietà e rispetto. Dopo il lavaggio ho riscontrato un graffio nella parte interna dello sportello, sulla plastica. Mi sono rivolto con educazione alla reception per segnalare il problema, ma la gestione successiva è stata a dir poco imbarazzante. Il responsabile ha mostrato un atteggiamento totalmente disinteressato, evitante e poco professionale, arrivando a liquidarmi senza alcuna reale verifica o volontà di capire. Nessuna attenzione al cliente, nessuna assunzione di responsabilità, nessuna forma di tutela. Anziché cercare una soluzione, mi è stato fatto chiaramente capire che potevo anche non tornare più. Questo è il livello di considerazione riservato a un cliente abituale. Un’attività si giudica soprattutto da come gestisce i problemi, e qui ho trovato solo superficialità, mancanza di rispetto e totale assenza di professionalità. Esperienza che mi ha fatto perdere completamente la fiducia. Non tornerò più.

Premettendo che il lavaggio è stato svolto bene,e la macchina è uscita pulitissima. Ma il mio malcontento nasce da un inconveniente accaduto molto probabilmente durante il lavaggio con la pistola idropulitrice. Ho notato subito che la mia pellicola della minigonna era stata rovinata,mi sono rivolto alla direzione chiedendo spiegazioni e mi sono sentito dire che era mia incuria non aver notificato la presenza di pellicola sulla macchina,in seguito hanno verificato i filmati della telecamera e probabilmente rendendosi conto che l'errore era stato loro, hanno tirato fuori la questione"privacy" asserendo che non potevano mostrarci i filmati,all'arrivo del titolare con aria arrogante sono stato accusato di inventarmi "fantacazzate"per monetizzare sulla loro attività e che è impossibile che la loro procedura avrebbe potuto rovinare la pellicolatura, e che la macchina era arrivata già in quelle condizioni, in seguito si è calmato e ha iniziato spiegare che alcune volte queste pellicole possono dare problemi e che durante il lavaggio possono rovinarsi in seguito all'usura ma comunque non ammettendo che il problema si era verificato nelle loro mani. La vicenda si è conclusa con "compra la pellicola,te la mettiamo noi ad un prezzo irrisorio",non ammettendo l'errore. Semplicemente a mai più

Secondo me dire autolavaggio è sbagliato. Una vera e propria fabbrica del pulito su tutte le vetture di ogni genere. Organizzazione restyling performance e tanto altro li trovi solamente qua da ARMENISE. Non aggiungo altro il resto sarete voi a scoprirlo. Lascio alcune foto per la mia presenza in questa struttura. Consigliatissimo. Ultima cosa, scaricatevi l’app potete anche prenotare il vostro lavaggio in base alle vostre esigenze. Alla prossimo lavaggio. 🦾🦾🦾🦾

Lavaggio super efficiente, personale cortese tempo rapidi e gentilezza sono il loro punto di forza. Complimenti a tutta la famiglia di Armenise.

Esperienza decisamente negativa. Avevo appuntamento alle 8:00 e ho lasciato l’auto perfettamente in orario, come da prenotazione sull’app. La lavorazione era indicata con una durata prevista di un’ora, ma l’auto mi è stata riconsegnata solo alle 10:35, dopo oltre due ore e mezza di attesa senza alcuna comunicazione o giustificazione. Alla fine, dopo aver fatto presente il mio malcontento per il ritardo, mi hanno riconsegnato l’auto in fretta lasciando delle lavorazioni incompiute pur avendole pagate (come ad esempio l'asciugatura ad aria compressa). Un atteggiamento poco professionale e assolutamente inaccettabile. Peccato perché l'app e l'appuntamento è comodissimo per chi ha i tempi stretti. Sicuramente tornerò se il servizio rispetterà le tempistiche.

Ottima esperienza, ormai ci vengo da anni. Il personale è gentile e ti aiuta anche a buttare le cose che hai in macchina come bottigliette vuote o carte varie. Il lavaggio è accurato e personalizzabile. Si può pagare con carta e si può anche prenotare tramite l’app affinchè il lavaggio possa essere effettuato velocemente e senza dover aspettare in fila. Consiglio molto

Armenise non è solo un autolavaggio , ma è un punto di riferimento sul territorio pugliese per quello che riguarda il Detailing. Il Detailing è un trattamento auto professionale per correggere difetti e imperfezioni, come graffi, ossidazione, macchie di acido o calcare, sia interni che esterni. Il top di questi trattamenti sono i trattamenti nanotecnologici per una protezione avanzata. Si tratta di un rivestimento protettivo che offre una finitura estremamente idrofobica, lucida e resistente, con una durabilità di 18-24 mesi, e che migliora la resistenza allo sporco stradale, ai prodotti chimici e al micro-marring. Il gentilissimo Sebastiano Armenise è un esperto in questo campo ed ha costituito una squadra di professionisti di eccellenza in questo campo. Ho affidato alle loro cure la mia Audi ed hanno realizzato un capolavoro. Soldi ben spesi