Hertz

Tramite l'assicurazione avrei dovuto noleggiare un auto per una settimana presso la sede di Cuneo in via Bra 1, il giorno del ritiro ho trovato una segretaria impreparata che non ha saputo darvi informazioni, ha fatto la richiesta sbagliata e io mi son ritrovato senza auto sostitutiva. Per nulla professionali anzi, sconsigliatissimo. (1 stella solo perché non potevo metterne 0)

Ho prenotato un forgone per 2 giorni, mi hanno chiamato la sera prima per disdire la prenotazione perchè non avevano a disposizione il mezzo. Ho dovuto annullare tutto il viaggio, oltre a ciò mi è stato completamente addebitato l'importo del noleggio (che non ho potuto utilizzare causa mancanza mezzo) ed in seguito a mie proteste mi è stato solo parzialmente riaccreditato (neanche la metà dell'importo). A nulla sono valse le mie ulteriori segnalazioni/proteste.

Il punto hertz di corso Bra,52 ad Alba è irreperibile sia telefonicamente (tutti gli operatori sono occupati...) lo sono costantemente. Una stella per la loro poca disponibilità, un'ltra per il loro collaboratore Giacomo molto gentile ma solo di persona, mai riuscito a sentirlo. Spero di non avere più bisogno di loro.

Locacao de carros muito boa, loquei um carro nela em Alba, na Maggiorano, por um preço justo e um carro novo, porem o conselho que dou é que ligue na locadora antes de se deslocar para retirar o carro, para saber se esta tudo certo, pois um dos que tentei locar foi cancelado minutos antes de eu chegar na locadora, sendo que eu havia ido de onibus e levei 50 minutos para chegar na cidade. Apos esse acontecimento a Hertz entrou em contato comigo para saber se eu queria outro carro mas somente no dia seguinte, resumindo, retornei para cada sem a locação.

Have rented several times and always great service! Grazie Giacomo & team!

Car rental was fine. Nice car. Smooth service.

Pretty good a little bit inexperienced but ok!