Europcar Bari Aeroporto

Esperienza pessima con Europcar - Bari Aeroporto. Il 26 febbraio avevo una prenotazione alle 11:00 e sono arrivato con 45 minuti di anticipo per via dell’atterraggio anticipato. Mi è stato detto che non c’erano auto disponibili e che avrei dovuto attendere l’orario previsto. Una menzogna, visto che il parcheggio era pieno di vetture di ogni categoria, come confermato anche dagli operatori presenti. L’unica "soluzione" proposta è stata un upgrade obbligato con 90€ di extra per due giorni di noleggio. Inoltre, il personale allo sportello si è dimostrato presuntuoso e poco professionale. Gestione poco trasparente e servizio inadeguato: consiglio di rivolgersi ad altre compagnie.

Ottima esperienza con Europcar a Bari. Tutto è andato perfettamente, dal ritiro alla riconsegna dell’auto. La dipendente è stata molto gentile e simpatica. Anche noi abbiamo potuto scegliere tra due auto appartenenti alla stessa categoria. Servizio rapido ed efficiente.

Ottima esperienza con Europcar all’aeroporto di Bari, Maria, all’accettazione, è stata gentilissima, rapida e molto professionale: ci ha dato la possibilità di scegliere tra due veicoli della categoria prenotata. Nessun costo nascosto, tutto chiaro e trasparente, avevamo prenotato tramite Booking. L’auto era nuova, pulitissima e in perfette condizioni. Anche la riconsegna è stata semplice e veloce: nonostante ci fosse parecchia gente, in circa 10 minuti un addetto ha controllato il veicolo e completato la procedura. Meno di 24 ore dopo il blocco cauzionale sulla carta era già stato sbloccato. Davvero un ottimo servizio.

Sono un Cliente EUROPCAR Privilage e consiglio a tutti i lettori di iscriversi a questo programma. I Vantaggi sono molteplici, come quello di avere il "Privilegio" di essere servito prima di tutti coloro che sono in fila e, non sono iscritti. L'unico neo di questo servizio è che nell'aeroporto di Bari non si effettua il check-in su uno Standing Display come ad esempio a Catania. Questo tipo di Check-in permette agli operatori di chiamare il cognome del cliente privilege prima degli altri. A Bari, sono invece stato turbato da altri clienti, che vedendomi servito prima e, non conoscendone il motivo, si sono indispettiti. I dipendenti di Europcar, sono intervenuti tempestivamente, spiegando subito il motivo. A parte questo, vorrei Ringraziare di Cuore Anastasia che, è riuscita ad accontentare le mie richieste in pieno, consegnando un auto con tutte le caratteristiche che avevo richiesto. Questo con una gentilezza, sobrietà e affabilità formidabile, che ricordo aver ottenuto anche in passato da Lei. Molti dovrebbero tener conto che, questi operatori, lavorano ininterrottamente per soddisfare le nostre richieste e restare professionali sotto pressione, e non è da tutti. Dopo il primo affitto, ho avuto la necessità di cambiare l'auto, con una Station Wagon. Maria, è stata anche lei superlativa. Le ho richiesto un modello particolare di SW e ...dopo alcuni secondi ...mi ha accontento con un modello PERFETTO per le mie esigenze. È da tempo che, ritiro Auto da loro, ed è per questo che posso assicurarvi che anche se troverete Diletta o Giuseppe o altri ancora, riceverete un servizio MOLTO PROFESSIONALE E SODDISFACENTE. Grazie di cuore a tutto lo Staff è vi Auguro tanta Fortuna.

Troppa attesa al ritiro con Europcar a Bari. Nonostante l’auto fosse quella prenotata, abbiamo perso oltre 2 ore per la fila al desk interno. Inoltre il sistema è disorganizzato: al primo desk consegnano solo un foglio, mentre le chiavi devi ritirarle al desk al parcheggio (aspettando altro tempo tra chi riconsegna auto e chi deve prendere le chiavi). Servizio da rivedere, magari mettendo totem o creando due file differenziando tra chi ha già prenotato auto e chi deve effettuare la prenotazione

Servizio eccellente, personale gentile e professionale nonostante la lunghissima fila. da cliente Navigator ho ritirato l’auto senza attesa. purtroppo la mancanza di comunicazione adeguata, ad esempio un cartello o display dedicato, fa indispettire le persone in coda. la compagnia con pochissimo sforzo può agevolare il lavoro delle ottime persone al desk. mi scuso ma non ricordo il nome della signorina che mi ha servito.

Abbiamo noleggiato un'auto dalla società Europcar. Hanno ricevuto un deposito di 500 euro. Abbiamo consegnato il veicolo senza danni con video. Dopo 1 mese, ci hanno restituito i soldi. Dopo 6 mesi, hanno tagliato i soldi dicendo che c'erano stati danni. Non ho mai visto niente di così vergognoso. Non noleggiare un'auto da questa azienda. Non consiglio questa azienda a nessuno.