Moto Rattix Barzago - Lecco

Acquistato ktm 890 adventure , ho sbagliato facendomela spedire senza visionarla anticipatamente . Ho chiesto al venditore se lo scarico aftermarket montato fosse regolarmente omologato , la risposta è stata affermativa quando in realtà non lo è , ho chiesto se la motocicletta fosse disposta di quick shifter e cruise control , risposta affermativa , e ovviamente in realtà non ne è poi disposta . Il giorno della consegna la moto scende dal camion con batteria scarica , risultato la spingo fino a un officina per un ponte con i ragazzi che hanno consegnato ( gentilissimi e professionali ) . La moto inoltre era completamente vuota di refrigerante motivo un’ingente perdita dalla valvola termostatica con conseguente temperatura alle stelle . Ottimo il servizio di garanzia , ottimo il servizio di trasporto anche per mio mezzo lasciato in permuta , male la descrizione e la cura del mezzo pre-vendita .

Esperienza a dir poco ridicola. Invio una richiesta di quotazione moto dove sono obbligato ad indicare "quale altra moto vorrei". Mi chiama dopo 4 giorni una persona dicendomi che quella moto non ce l'hanno e che devo cambiare la mia richiesta. Alla mia obiezione di aver chiesto la quotazione della mia mi dice che mi darà il numero della persona che io devo contattare. Quindi dovrei nuovamente io chiamare una persona dopo aver compilato un modulo online per le stesse info?. Chiedo che se interessa potrebbe chiamarmi lui. Beh dopo tre giorni non si è sentito nessuno. Servizio ridicolo!

Molto soddisfatto dell’acquisto. Tutto chiaro, rapido e senza stress. La moto in ottime condizioni e il personale molto gentile. Un posto affidabile per comprare la tua moto! 🏍️💫

Peggior concessionaria con cui ho avuto a che fare e ne ho acquistato mezzi in vita mia .... dopo aver acquistato una yamaha r6 usata da loro , oltre al tempo di attesa infinito di quasi 3 mesi per la consegna della moto che venivo rimandato di settimana in settimana, arriva la moto, non funzionante un cesso totale nulla corrispondeva alle foto e a detta della venditrice Silvia perfettamente funzionante... ho dovuto spendere 1200 euro di tasca mia per aggiustarla e non ho ancora finito , chiedo un aiuto nelle spese e se ne escono che nel contratto stava scritto senza garanzia, invece di rattix cambiate nome in concessionaria dei pacchi vergognatevi ... mai visto cosi poca serietà spero che questo messaggio arrivi al direttore per un confronto.

Eccellente professionalità molto cortesi in tutto e per tutto, competenti gentili puntuali e 100% affidabili. Nulla da dire 👍🏻👍🏻👍🏻. Comunicazione da 10 e lode. Mi hanno assistito dall’inizio alla fine della vendita, capacità comunicativa eccellente. Grandi 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻. Un ringraziamento con voto altissimo a Dalila ottima persona .

A dir poco fantastici!!! Ho acquistato da loro una Kawasaki Versys 1000 con soli 5400km. Dopo una trattativa abbiamo concluso il tutto con un ottimo prezzo di ritiro della mia vecchia moto. Visto che arrivavo da Pescara, per venirmi incontro, mi hanno fatto (gratuitamente) il trasporto moto da Lecco a Bologna rendendomi possibile il ritiro in una sede più vicina a me. Il giorno del ritiro moto, ho constatato che le borse laterali avevano subito un danno durante il trasporto. Anche qui, il venditore Andrea, si è mostrato super disponibile a risolvere la questione. Con tutta fiducia, mi hanno rimborsato totalmente la fattura stilata dalla mia carrozzeria. È la prima volta che ho un’esperienza così positiva a 360 gradi per l’acquisto di una moto. Non posso fare altro che ringraziare Rattix e Andrea.

Ottima esperienza, difficile trovare tutte insieme qualità come Gentilezza, cura del cliente, preparazione e disponibilità. Volevo vendere la mia moto, è ho interpellato diversi siti e/o contatti specializzati. Dalila di RATTIX mi ha risposto in meno di 2 ore dando una prima valutazione reale, senza speculare o altro. La vendita non prevedeva l'acquisto di un'altra moto. Girando sul loro sito ho invece trovato una moto interessante e anche in questo caso sono stati gentilissimi e disponibilissimi. Mi hanno invitato in sede per visionarla dal vivo e provarla e oltre che a vendere la mia moto con reciproca soddisfazione ho acquistato una moto usata in PERFETTE CONDIZIONI !!! . Sanno fare bene il loro lavoro. Ambiente giovane, preparato e con tanta voglia di soddisfare il cliente . Non è nel mio stile recensire ma ve lo siete proprio meritati . BRAVI ! un particolare grazie a Dalila che ha sopportato, ascoltato e risposto sempre in modo impeccabile e puntuale .