Europcar Bergamo Aeroporto

Rapidità e gentilezza al ritiro ed alla riconsegna della vettura. Noleggiata senza carta di credito con un blocco di 500€ sul bancomat sbloccati il giorno seguente alla riconsegna della vettura. Vettura pulita. Esperienza positiva

Europcar ci ha consegnato una macchina con il serbatoio vuoto. L'abbiamo restituita con il serbatoio pieno. Dopo 4 mesi, non ci hanno fatto alcun rimborso ed il servizio clienti non risponde. Non consiglio Europcar!

Desidero lasciare una recensione estremamente positiva per il supporto ricevuto da Cristina e Andrea. Avevo riscontrato un problema con una prenotazione effettuata online per un noleggio e, grazie al loro intervento, la situazione è stata risolta in modo rapido ed efficiente. Entrambi si sono dimostrati disponibili, competenti, seguendomi con pazienza fino alla fine.

Ufficio contratti all’interno dell’aeroporto zona arrivi, personale disponibile e gentile, vengono fornite tutte le info necessarie. Il ritiro del veicolo avviene in altra zona raggiungibile anche con navetta. In 15 minuti ho fatto contratto noleggio e consegna veicolo. Lo consiglio.

Da oltre 10 anni utilizzo Europcar e anche questa volta i ragazzi dell’aeroporto di Orio al Serio si sono confermati all’altezza delle aspettative. Servizio impeccabile, personale gentile e competente. Sempre pronti a consigliare l’auto più adatta e a spiegare con chiarezza tutte le opportunità disponibili. L’esperienza di noleggio è sempre semplice e veloce. Assolutamente consigliati!!

In primo luogo, il veicolo non corrispondeva a quello scelto e, anche dopo averlo sostituito con un altro, non avrebbe mai soddisfatto le aspettative. In secondo luogo, al momento del ritiro, il veicolo doveva essere completamente pulito, sia esternamente che internamente. Esternamente, il veicolo era stato sottoposto solo a un lavaggio superficiale e internamente presentava ancora residui del noleggio precedente. Tuttavia, è stato consegnato un terzo veicolo e l'esperienza di 12 giorni è stata soddisfacente e molto piacevole fino al momento della restituzione. Devo inoltre sottolineare l'eccezionale servizio offerto sia dal personale della reception dell'ufficio aeroportuale sia dalla straordinaria dedizione del dipendente "Lello" nel garantire la mia soddisfazione e la migliore esperienza possibile.

Abbiamo dovuto ricorrere a un nollegio auto dopo che il nostro volo è stato cancellato per nebbia e problemi tecnici dell'aeroporto. La situazione era molto caotica, ma nonostante tutto Mattia ci ha servito stupendamente. Ci ha dato istruzioni chiare sul veicolo noleggiato e come raggiungerlo. È stato molto cortese ed educato! Da notare il fatto che ci ha serviti oltre la mezzanotte! Un grande grazie a Mattia per la simpatia, gentilezza e il servizio che ci ha offerto!