Hertz Autonoleggio - Bologna Zola Predosa - Via Rigosa 46

Hertz è una buona compagnia e Danilo a Zola Predosa è il valore aggiunto, per professionalità e empatia.

1 stella perché zero non si possono dare. Luogo mal segnalato. Uffici non riconoscibili e non adeguati a ricevere pubblico. Consegna auto con questo modo " è in strada cercatela" Per la Riconsegna ancora peggio, 2 giorni di telefonate senza risposta in orario d'apertura. Riconsegna effettuata sempre in orario d'ufficio ma trovando uffici chiusi e senza disponibilità cassetta per chiavi. Contattato referente che ha detto che quel giorno aveva chiuso prima e di tornare un'altra volta, molto maleducato e per niente disponibile Non è questa la Hertz che conosco ed utilizzo da oltre 30 anni.

Io mi sono trovata molto bene, tutte le persone incontrate disponibili e professionali. Hanno capito anche la mia fretta e hanno eseguito tutto il check di riconsegna in maniera esemplare. Cordiale e preparata la ragazza alla accettazione. Grazie

ufficio non facilissimo da trovare ma personale molto gentile e disponibile, il ragazzo mi ha fatto scegliere la macchina e accompagnato spiegandomi tutti i dettagli. servizio di ritiro e consegna molto semplice e veloce. accettano solo carte di credito, no bancomat, no prepagate e di debito. assolutamente consigliato.

Se potessi ne darei zero di stelle. mi hanno unilateralmente addebitato, dopo aver reso l'auto e non contestualmente, centinaia di euro per "danni" opinabili e non sussistenti. quando ho chiamato per delucidazioni, l'operatore, scortese maleducato ed aggressivo non mi ha nemmeno fornito le generalita' per poter fare reclamo. attenti a questi.

In seguito a prenotazione con pagamento anticipato online, al momento del ritiro mi è stato comunicato (diversamente da quanto mi era stato garantito telefonicamente nel pomeriggio) che, causa festività e chiusura delle varie agenzie, avrei dovuto pagare una tariffa doppia. A seguito delle mie rimostranze, l'addetto si è rifiutato di consegnarmi il mezzo con estrema e immotivata arroganza. Fortunatamente l'agenzia del centro mi ha permesso di effettuare regolarmente il ritiro per la cifra concordata e con grande gentilezza.

tutto ok, non era l'auto che mi serviva ma per 3gg anche una 500 è andata bene lo stesso. La macchina era apposto, servizio ok; non mi posso lamentare.