Avis Budget Italia S.P.A. - Sede Legale

peggior esprienza del noleggio con budget . Dopo aver prenotato L'auto on-line sono recato allo sportello per ritirare la macchina Ma allo sportello Mi hanno chiesto un importo aggiuntivo è un importo diverso dalla prenotazione on-line una differenza di €300 oltre l'assicurazione Insomma mi hanno trattenuto quasi €800 Dopodiché mi volevano altri €300 per un piccolo noleggio di pochi giorni alla fine dopo un paio di ore di attesa compilazione documenti questo o quell'altro sono stufato ho dovuto cancellare tutto ma non è finita qua non mi hanno restituito circa €150 Per la cancellazione della prenotazione. e una truffa ecco xke non hanno nemmeno numero di telefono

Esperienza terribile delusione totale per la fiducia che ho posto in Budget . Mi hanno letteralmente derubato ed addebitato oltre 1800 Euro senza nemmeno chiamarmi e chiedermi nulla e senza la mia autorizzazione , tutto questo per il noleggio di una Fiat 600 a Malpensa e per una scheggiatura al parabrezza per cui ho anche la constatazione amichevole con la signora da cui auto e' partito un sassolino contro il parabrezza della Fiat 600 . Non mi hanno mai contattato e io mi sono trovato il conto svuotato. Sono amaramente pentito e mi rivolgero' non solo ai miei legali ma anche alle autorita' giudiziarie in quanto questo comportamento non mi sembra corretto . Non c'e' stato il minimo contatto umano per spiegarsi e per chiarire prima di addebitare cifre del genere senza alcun pudore , hanno solo che messo le mani nelle mie tasche senza alcun rispetto . Vergogna .

Dare meno di una stella...!! Esperienza a dir poco sconcertante. Decido che per un solo giorno di noleggio, avrei anche potuto fare a meno di inserire la polizza casco, non pensando che, alla restituzione del veicolo, alcun componente della società era presente poiché in orario extra lavorativo, e non pensando che fosse indispensabile eseguire delle foto . Bensì al mattino seguente, ricevo una mail nel quale contestavano un danno, che nel rispetto della " buona fede", era di certo preesistente! Ho tentato ogni approccio, personalmente, anche , recandomi nel box in aeroporto e visionando la vettura, e, nulla sono valse le reiterate mail di contestazione. Nel giro di due minuti hanno quantificato un danno assurdo, non veritiero e incassato l'intero importo, senza che alcuno della società, alzasse una cornetta, per spiegare la fraudolenta azione di dolo!! Se si fosse trattato di un locatore di vetture "improvvisato", probabilmente avrei accettato che il modus operandi potesse essere una regola, ma non lo posso accettare da chi esercita un servizio a livello planetario! Indignato.

Consiglio ci si trovi a noleggiare SFORTUNATAMENTE un veicolo con questa compagnia di FOTOGRAFARE ASSOLUTAMENTE OGNI, e sottolineo OGNI, ammaccatura, segno, graffio della macchina, dentro e fuori. ( non dimenticate di far in modo che si veda la data) Investite il tempo e prima di salire in macchina documentate ogni possibile divergenza tra il contratto che viene consegnato al momento del ritiro della macchina e lo stato effettivo della macchina. Trovo molto triste che una compagnia del genere lavori secondo il principio "ogni giorno nasce un fesso" e trovo molto triste che ci cerchi di trarre ingiusto profitto traendo in inganno il cliente. Se non avessimo fatto le foto ci avrebbero addebitato più di 1600€ per un danno che non era stato causato da noi. faccio inoltre i complimenti per la celeritá , la puntualitá e la precisione del controllo del veicolo al momento della consegna. Dopo soli 12 minuti dalla consegna delle chiavi sono stati in grado di controllare tutta la macchina ( che era in uno stato pietoso dovuto alle innumerevoli botte - tutte ovviamente documentate), fotografare il danno (che secondo loro avevamo causati noi)preparare una mail con costi di riparatura e spedire la mail. Chapeau! MAI PIÙ!

Fattura n 2428031503 del 7/5/2024 Ho prenotato dieci giorni prima, un furgone con kit per trasporto moto. Il giorno del ritiro venerdì 3 Maggio scopro che non è disponibile il furgone né il kit. Dovendo trasportare moto storiche per un raduno ASI mi avete messo in difficoltà. Potevate avvisarmi. Non potendo rinunciare al noleggio mi viene consegnato un furgone molto più grande, sporco dentro e fuori, che non mi ha consentito di entrare nel paddoc. Mi sono dovuto lavare i vetri perché non si vedeva attraverso. Mancava il para-sole lato guida e quindi Il giorno del ritorno Mi sono fatto la Piacenza Torino con il sole in faccia . Mi avevate garantito che non mi avreste addebitato i costo del Kit invece vi siete rimangiati la parola data. Ho constatato un grande disservizio che provvederò a segnalare a tutti quelli che conosco.

Molto meno di una stella Molto meno di una stella. Pagato online oltre al nolleggio di 2 auto in Sudafrica , anche una copertura extra, 2 seggiolini per bambini, unita GPS. Al rientro in Italia mi ritrovo degli addebiti extra. Chiedo delucidazioni e dopo infinite mail e chiamate mi viene risposto che gli addebiti extra erano per i seggiolini, il GPS e la copertura extra. Rispondo dicendo che avevo già pagato tutto anticipatamente (allegando file con tutti i pagamenti) e dopo altri infiniti solleciti rispondono che quello in Sudafrica è un franchising che non sono disposti a risarcirni nulla e che se voglio procedere legalmente devo vedermela con l'ufficio Sudafricano. Oltre a questa truffa mi sono stati addebitati alcuni litri di benzina, nonostante avessi fatto il pieno a pochi metri dal luogo di riconsegna e mi era stata consegnata un auto con l'assicurazione scaduta, fermato dalla polizia ho perso mezza giornata del mio viaggio per risolvere la situazione. Il peggio del peggio. AGGIORNAMENTO Dopo la recensione dicono di contattarli sui canali social per esaminare l'accaduto. Perdi del tempo per riscrivere tutto per poi risponderti nuovamente con uno scarico di responsabilità da una sede all'altra. EVITATE EVITATE EVITATE!!!!!

Ho noleggiato un'automobile tramite il sito Rentalcars presso l'aeroporto di Nantes nei giorni compresi tra l'11 e il 18 agosto 2022. Al termine del noleggio mi è stato addebitato sulla carta di credito un costo di 310,04 euro!!! Ad oggi la motivazione di tale addebito è sconosciuta nonostante numerosi tentativi di entrare in contatto con il servizio clienti. Mai successa una cosa del genere!!!