Europcar Brescia

Primo noleggio con Europcar. Esperienza positiva direi .La ragazza che ci ha completato la pratica è stata disponibile gentile e rapida .Auto nuova e pulita tutto molto chiaro nei loro servizi. Riconsegna veloce e senza intoppi .

Servizio pessimo , sono stato aggredito a parole e sentirmi dire che prendo in giro le persone dopo aver ricevuto un messaggio che mi dava disponibilità di prendere la macchina dalle 11:00 alle due ore successive , visto che lavoro come un animale giorno e notte tutti i giorni ,oggi avendo disponibilità mezz’ora nella mia pausa pranzo di venire a ritirare la macchina , una volta arrivato il responsabile Sebastiano ha iniziato a aggredirmi verbalmente perché poverino aveva bisogno di concludere la pausa pranzo , e io cattivo che mi sono fatto un ora e mezza di autobus sotto la pioggia avrei dovuto aspettare un ora per la loro poca organizzazione è mancata professionalità, spero venga presa in considerazione questa situazione, mandato una pec ai piani alti direttamente da arval e dalla mia multinazionale, ringrazio la ragazza molto pacata e splendida per avermi dedicato 10min del suo tempo per avermi dato in mano delle chiavi !!!! P.s. Tutti lavoriamo se è una giornata per voi stressante rimanete a casa che a quanto pare non è il vostro lavoro , a tu che sai chi sono… regolati che per l’età che hai sei solo un bambino viziato!! Grazie e buon lavoro 😊

Ho preso la macchina altrove. Restituirla a Brescia col pieno è stata una impresa. 20 minuti per trovare un distributore dove fare il pieno. Altri 10 minuti per capire dove e come posare l'auto, sbagliando anche l'accesso perché i cartelli di indicazione sono dopo l'accesso e non prima. L'ergonomia cognitiva e la progettazione dei servizi sono entità sconosciute.

Esperienza pessima. Ho prenotato un furgone il lunedì per il sabato,pagando subito e ricevendo regolare fattura elettronica.La prenotazione risultava confermata, ma il mercoledì mi hanno comunicato che il furgone non era disponibile. Come se non bastasse, invece di restituire immediatamente i soldi, mi è stato detto che il rimborso sarebbe arrivato solo tre giorni lavorativi dopo la data prevista del noleggio — quindi una settimana dopo. Poca serietà.Incassano subito, ma non garantiscono né il mezzo né la tempestività del rimborso sostenendo che il sito non è gestito da loro. Assolutamente sconsigliato.

Nessuna indicazione per raggiungere il banco e la vettura da ritirare. Auto ritirata sporca e non rifornita come segnata sul contratto. Personale poco preparato e non disponibile nel trovare la vettura e visionarla insieme. Vettura sporca e pulita con panni ancora più sporchi. Sul contratti presente 8/8 di carburante, indicatore mostra quasi 7/8. Seconda esperienza a Brescia, cpn gli stessi problemi.

Callisto Tanzi era una persona di grande onestà in confronto a loro.. Prima o poi incontreranno il cliente che non si fa mettere sotto..e non vorrei essere quello al desk..

Auto sporca , un rottame è fatta passare per categoria C superiore con atteggiamento strafottente. Peccato che sia stata rifilata una categoria A inferiore. DA EVITARE COME LA PESTE