Avis Autonoleggio - Busto Arsizio

Esperienza DELUDENTE e NON PROFESSIONALE. Sono stata chiamata per spostare di 2 ore l'accesso al noleggio e dopo essere arrivata non ho potuto ritirare l'auto poiche' Avis non accetta carta di credito circuito mastercard emessa dalle poste . ASSURDO !!! Ho proposto allora di effettuare un bonifico istantaneo, ma mi e' stato negato. Non c'e' stata nessuna volonta' da parte di Avis di risolvere la questione : ho dovuto tornare a casa a piedi!!! SCONSIGLIATISSIMA P.S. ho un figlio disabile e l'auto sostitutiva serviva per le Sue necessita' .

Esperienza assurda e profondamente deludente con la sede AVIS di Busto Arsizio. Sono stata mandata lì direttamente dalla mia assicurazione per ritirare un’auto sostitutiva, quindi senza prenotazione privata e senza alcun costo a mio carico. Tutto sembrava pronto, ma la consegna dell’auto mi è stata negata perché non avevo una "vera" carta di credito. Avevo con me una carta BancoPosta intestata a me, perfettamente funzionante, ma è stata rifiutata senza alcuna alternativa reale o meglio l’unica soluzione proposta? Al posto dei 200€ pagati con pagamento elettronico, se volevo pagare in contanti, chiedevano ben 500 € di deposito + la mia ultima busta paga… Tutto questo… per un noleggio di una settimana. Sottolineo: si trattava di un’auto sostitutiva gestita tramite assicurazione, non di un noleggio turistico. Assoluta mancanza di trasparenza, flessibilità e buon senso. Un trattamento che definire frustrante è poco. Non consiglierei a nessuno questa sede

Esperienza negativa, attenzione..nel mio caso hanno giocato sul livello della benzina, mi hanno danno una macchina( opel crossland 1.2 )non con il pieno completo e poi quando lho riportata pretendevano di riaverlo,..poi ho capito che probabilmente le usano loro nei loro spostamenti e alla fine i clienti devono pagano il loro uso personale..poca serietà e il non saper fare con il cliente

Vasto parco auto per tutte le esigenze con l’aggiunta di un servizio importante come la delivery a domicilio. Eccelle il personale menzionando Christian, Bruna, Fortunato, Mirko e la piccola Silvia che si danno davvero da fare per andare incontro al cliente ! Super consigliato !

Buongiorno sconsiglio vivamente questa agenzia di noleggi visto che poco chiari e approfittatori, io ho richiesto un noleggio di un auto per un 20 giorni per via di una riparazione urgente all mio veicolo, sapendo che il veicolo che mi serviva sarebbe stato in posti custoditi tutto il tempo e avrebbe percorso massimo 20km al giorno ho ripetuto più volte che non volevo assicurazioni aggiuntive ma la base!!! La ragazza all bancone anche se molto insistente su queste assicurazioni mi dice se è sicuro ok senza assicurazioni aggiuntiva ribadendo che se sarebbe successo qualcosa avrei dovuto sborsare molti soldi, io che ho 41anni gli dico si figuri e comunque il veicolo è assicurato quindi non capisco dove é il problema. Alla fine guardo gli addebiti su la carta e mi ha inserito assicurazioni aggiuntive e mi fa pagare il doppio del prezzo del noleggio questa é la correttezza che ha questa agenzia (premetto che ho già noleggiata vari veicoli nel corso degli anni e non mi era mai successa una cosa simile)

Una stella solo perchè la macchina era nuova e dotata di tutti i confort e di pari grado alla nostra auto che Peugeot aveva in riparazione e gentilmente ci hanno dotato di auto di cortesia....Ma gestione cliente,trasparenza,cordialità,flessibilità,enpatia ZERO!!! la dipendente che "non saprei..non so..devo chiedere al mio collega quanto costa un pieno ad una 500X ...forse 90/100€???"ma scherziamo?!.......abbiamo consegnato la macchina nei tempi richiesti e con il serbatoio pieno ma non fino all'orlo!!! quindi dalla carta di credito hanno prelevato 153€ per "servizi" cioè andata e ritorno per fare quanto?10€ di benzina??.. Mille telefonate per ricordarci che il noleggio stava per scadere...ma non una per dirci "signori vi ricordo che la macchina va consegnata con serbatoio pieno a straboccare altrimenti vi addebitiamo 153€!!"" . Se avessi potuto avrei dato meno di 1 stella. NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.

Posizione comoda a 5min a piedi dalla stazione ferroviaria. Personale gentile e disponibile Parco auto ampio e aggiornato