Europcar Castellanza

Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio di noleggio furgoni Europcar. Il mezzo era pulito, comodo e in ottime condizioni. Le procedure di ritiro e riconsegna sono state rapide e senza intoppi. Un ringraziamento particolare alla signora all’ingresso, che si è dimostrata molto disponibile, cordiale e professionale, rendendo l’esperienza ancora più piacevole. Sono davvero felice di aver usufruito di questo servizio e lo consiglio vivamente.

Sono cliente Europecar da tempo e mi sono sempre trovato molto bene, tuttavia nell’ufficio di Castellanza non ho riscontrato la professionalità e la cortesia che ha sempre contraddistinto quest'azienda. La signora ha un’empatia verso il cliente sostanzialmente pari a zero, oltre ad un tediato buongiorno/buonasera non proferisce alcuna parola se non per puntualizzare che l’ufficio apriva alle 8:30 (mi sono presentato alle 8:28 e la porta era aperta, di certo non ho fatto irruzione). Alla consegna delle chiavi non mi ha fatto visionare il veicolo per i normali controlli di routine e non mi ha accompagnato, limitandosi solo a dare indicazioni su dove si trovasse il mezzo, mentre alla riconsegna ha eseguiti i controlli da sola senza la presenza del cliente. Ovviamente non dialogando minimamente, ho capito da solo che stesse effettuando i controlli, dato che mi ha lasciato da solo in ufficio senza neanche dirmi dove stesse andando. Pertanto do’ due stelle solo a causa della vostra impiegata, per il resto con il noleggio mi sono trovato benissimo come sempre.

Non mi hanno ancora restituito il deposito cauzionale di 500 euro, dopo più di 3 gg. La macchina da me prenotata non era la stessa e l' ho riconsegnata più pulita. Cera un danno evidente segnalato, ma non mi hanno accompagnato alla vettura per farmelo vedere. Si potrebbero abbassare i costi di noleggio. Da Milano ,dove abito, sono dovuto andare a Castellanza. Credo abbiano poche auto a disposizione.

Ottimo servizio consegna /ritiro é disponibilità del personale. Il veicolo è come tutti i veicoli a noleggio, rigati e non proprio puliti

E' stato tutto molto semplice, la persona allo sportello è stata gentile e chiara nelle spiegazioni. Il veicolo che mi è stato fornito pulitissimo Anche la riconsegna è stata veloce. Mi sono trovata bene e lo consiglio

Noleggio Europcar super efficiente e comodissimo per la provincia di Varese e Milano! Simona è top!

Ufficio pratico e veloce, strategica la posizione a pochi mt da un distributore di carburante. Auto ben curate.