AG RENT CATANIA

Esperienza fantastica con AG Rent Catania! Siamo stati accolti da Desirée, una ragazza semplicemente straordinaria: un’accoglienza calorosa, solare e genuina, al punto che sembra sia stata lei a portare il sole in Sicilia quel giorno ☀️. Oltre alla sua cortesia e al modo impeccabile di parlare e spiegare tutto, l’agenzia in sé merita davvero tantissimo: professionali, chiari e super disponibili. AG Rent Catania è una scelta che rifarei senza pensarci due volte. Ragazzi, ve lo dico col cuore: se passate da Catania e avete bisogno di un’auto, affidatevi a loro. E Desirée… è proprio uno spettacolo! ✨👏 Super consigliato!

La nostra esperienza con questa "agenzia" a Catania è stata inaccettabile sotto ogni punto di vista e, per dovere di trasparenza verso altri clienti, ritengo necessario riportare quanto accaduto. Dopo appena 30 minuti di utilizzo, l’auto noleggiata ha mostrato una serie impressionante di anomalie: tutte le spie del cruscotto accese contemporaneamente e, soprattutto, blocco dello sterzo durante la guida. Un evento che definire pericoloso è poco. Nonostante ciò, il personale e il meccanico di riferimento non hanno offerto alcun supporto professionale. Anzi ci è stata attribuita la responsabilità del guasto, nonostante il problema sia comparso subito dopo la consegna e in condizioni di guida del tutto normali. Siamo rimasti tre ore bloccati in strada con la macchina del tutto ferma appena noleggiata, senza assistenza adeguata né aggiornamenti. Successivamente, una volta arrivato il carroattrezzi dopo ore, ci è stato promesso un rimborso del taxi (150 euro) che abbiamo dovuto prendere per tornare in aeroporto e cambiare macchina, rimborso che non è mai stato effettuato, nonostante sia stato dichiarato telefonicamente. A fronte di tutto questo, abbiamo speso una cifra vicina ai 2.000 euro per due giorni di noleggio, ricevendo in cambio: - un veicolo in condizioni non idonee alla circolazione, - nessuna assunzione di responsabilità, - nessun rimborso promesso, - assistenza assente. Ritengo questo comportamento gravemente scorretto, soprattutto considerata la natura contrattuale del servizio e i rischi derivanti da un veicolo non sicuro. Sconsiglio vivamente questo noleggio a chiunque desideri un servizio professionale, trasparente e rispettoso dei diritti del cliente. Povera Sicilia, grazie a persone come voi si hanno solo brutti ricordi.

Arrivavo all’aeroporto con una prenotazione online tramite broker che, per la terza volta, mi ha lasciato a piedi per colpa dei soliti contratti foschi e mal spiegati. Per fortuna ho trovato la filiale AG Rent poco più avanti che ha salvato la mia vacanza. Desirè, dipendente con cui mi sono interfacciato, è stata cordiale, estremamente gentile e simpatica aiutandomi a rimediare con un veicolo estremamente pulito, efficiente e vantaggioso che mi ha accompagnato per viaggi molto lunghi nell’entroterra siciliano e in città a Catania. È tutto questo a un prezzo estremamente conveniente e chiaro. La riconsegna è stata caratterizzata da ancor maggiore semplicità e cordialità, lasciandomi inoltre con ottimi consigli e molta simpatia. Raccomando e spero inoltre di poter riutilizzare i servizi di AG Rent, se possibile con Desirè ad aiutarmi 😊

Siamo atterrati a Catania. Ci siamo trovati davanti ad ago rent per prendere una macchina a noleggio. Ci ha accolti una persona fantastica. Si chiama Desiree. Accoglienza ottima . Ci siamo trovati benissimo. PS molto molto boooonaaa

Esperienza estremamente positiva con AG Rent. Hanno risolto il nostro problema con grande professionalità, efficienza e una cordialità davvero rara. Un ringraziamento speciale alla signora Desirée, che è stata gentilissima, disponibile e molto attenta alle nostre esigenze. Servizio eccellente, assolutamente consigliato.

Avevo prenotato e già pagato presso un'altra compagnia di autonoleggio ma a causa di un comportamento poco corretto e disonesto il risultato è stato che non ho ricevuto la macchina e i soldi spariti. La cordialità sembrava un concetto sconosciuto e sono stata presa in giro per la mia "ingenuità". Sono atterrata a Catania con i miei genitori disabili e mia figlia di otto anni, presa dallo sconforto e dopo un lungo e frustrante peregrinare, sono arrivata da AG Rent. Mi ha accolta Desirée che grazie alla sua meravigliosa professionalità e empatia mi ha subito compresa e guidata con competenza, serietà e impegno. Mi ha proposto un’offerta ad ok con una cortesia che mi ha fatto sentire subito fiduciosa e che ha letteralmente salvato la nostra permanenza in Sicilia. La procedura è stata semplice e l'addetta alla consegna del veicolo è stata professionale e gentilissima. Tutti dovrebbero essere così disponibili e orientati alla soluzione. Ho già consigliato AG Rent a chi usufruisce del servizio di noleggio auto tessendo le lodi per chi è riuscito a risolvere il mio problema nell'immediato. Grazie di tutto e alla prossima con AG Rent. Angela Amato

AG Rent Catania = TRUFFA! Mi hanno rubato 200 euro dalla cauzione per una banale goccia d’acqua sul sedile, rifiutandosi perfino di farmela togliere sul momento. Un comportamento disonesto, vergognoso e fraudolento: cercano solo di fregare i clienti con scuse ridicole. Vergogna! Mai più AG Rent Catania – il peggior noleggio di sempre