Avis Autonoleggio - Catania Aeroporto

Si sono presi in carico del mio contratto di noleggio nei tempi previsti velocissimi. Mi hanno accontentato su una richiesta specifica di autovettura. Al rientro, di fretta causa il ritardo da traffico di Catania, Michele si e' preso cura delle formalita' di rientro in tempi celerissimi. Ben fatto, soldi spesi bene.

Purtroppo non si possono dare meno stelle!! Esperienza pessima, al limite della truffa. Noleggiare con Avis è stato uno degli errori peggiori che potessi fare (per ben due volte). Auto ritirata di sera, di conseguenza con poca illuminazione ed apparentemente era tutto ok. Peccato che al momento della restituzione, di giorno e rigorosamente controluce, salti fuori una "bozzetta" molto piccola che secondo loro prima non c’era. Purtroppo il mio errore è stato comportarmi da signore, ho riconsegnato l'auto lavata, pulitissima e con più benzina di quanta me ne fosse stata data. Educazione e correttezza purtroppo però con questi signori è completamente inutile. È la seconda volta che mi succede. La prima avevo lasciato correre, concedendo il beneficio del dubbio. Questa volta no. L’auto era stata controllata con attenzione al ritiro e non presentava alcun segno visibile. La famosa bozza si vede SOLO controluce: probabilmente se avessi restituito la macchina sporca e impolverata non se ne sarebbero nemmeno accorti. Questo la dice lunga. Da evitare assolutamente. Se non volete sorprese sgradite, stress inutile e discussioni surreali su difetti invisibili, state lontani da Avis. Mai più. P.S. Per una bozzetta che probabilmente si sarebbe risolta con il tirabolle più economico al mondo o persino con una semplicissima ventosa, mi hanno addebitato quasi 300 euro. E loro la chiamano trasparenza.

Non avevano l auto prenotata - ricevuto un auto di categoria superiore praticamente nuova 10.000 km - Ford Kuga ibrido nera - mi hanno consigliato di prendere l assistenza stradale per 15 GG a 88 euro avendo fatto assicurazione casco e furto in prenotazione. Pagato subito il pieno benzina così potuto riconsegnare l auto senza preoccuparmi . Vediamo se il 1/4 di serbatoio con cui l ho riconsegnata mi verrà restituito ... Vediamo per ora devo dire che tutto il personale è stato cortese e perfetto .

Pick up e drop off dell'auto perfetti. Personale veloce, pronto e preparato. Molto semplice la procedura e le indicazioni per la riconsegna. Col check-in online la procedura di presa dell'auto è velocissima (5 minuti). AVIS sempre una sicurezza nel settore.

Esperienza positiva, ho noleggiato l’autovettura tramite il sito ufficiale, inserendo il pacchetto assicurativa all inclusive e seggiolone auto! Al ritiro ho trovato persone gentili e professionali! Macchina in ottime condizioni e pulita. Sicuramente avrei trovato un prezzo migliore ma avis e’ stata una garanzia

Utilizzo spesso auto a noleggio di varie compagnie, più frequentemente per lavoro, un po' meno per uso privato, devo dire che AVIS (se non ricordo male prima esperienza) mi ha sorpreso fin dal momento del ritiro dell'auto. L'addetto al banco si è distinto per gentilezza e professionalità, sistemandomi la prenotazione che avevo fatto tramite un portale, per garantire un noleggio senza problemi. Al rientro ho segnalato un problema con il livello dell'olio che ho avuto durante il viaggio e l'addetto (molto gentile anche lui) ha immediatamente applicato uno sconto senza battere ciglio, successivamente sono stato contattato telefonicamente scusandosi per il problema, aggiungendo un ulteriore voucher per un eventuale prenotazione. Devo dire che ero già contento dello sconto iniziale, questa ulteriore cortesia mi ha lasciato sorpreso e non poco. Grazie ancora

Mi sono trovato molto bene Marilù e Simone mi hanno dato un upgrade quasi gratuito dopo avermi chiamato e aspettato fino all'1 di notte perche il mio volo era in ritardo di 3 ore. Non lo fanno questo le altre compagnia. Davvero grazie infinite perche ero nei guai altrimenti... e l'auto era fenomenale e anche tutto il servizio. Grazie io sono un abitudine e non vi cambio piu.