CarMotion CTA APT

Ho noleggiato una vettura per sette giorni presso l’aeroporto di Catania e sono rimasto pienamente soddisfatto del servizio ricevuto. Desidero rivolgere un particolare ringraziamento alla signorina Giuliana, che ci ha accolti con grande professionalità, gentilezza e disponibilità. La sua attenzione verso il cliente e la rapidità nella gestione dell’intera pratica sono state davvero esemplari. Servizio eccellente sotto ogni punto di vista.

Innanzitutto ti chiedono di pagare il lavaggio. Più di un ora per il ritiro e altrettanto x la consegna. Si rischia di perdere il volo e di fare saltare eventuali programmi. Ti mandano delle foto vecchie . Quindi fate foto e video perché alla consegna vi fanno pagare piccoli graffi già esistenti. Ve lo sconsiglio.

Accettabile. lancetta del serbatoio difettosa, tant'è che mi hanno consegnato la macchina senza il pieno e purtroppo a causa del malfunzionamento della lancetta del serbatoio (come dagli operatori confermato: "si lo sappiamo che le citroen hanno queto difetto"... ho dovuto fare il pieno. I costi del lavaggio dell'auto andrebbero comunicato preventivamente al momento della prenotazione, perchè in questo caso ti trovi costretto a pagare una somma o all'autonoleggio o per il lavaggio di cui non sei a conoscenza.

Esperienza da non rifare! Se avessi letto le recensioni in anticipo non avrei noleggiato l’auto! Ritirato l’auto a Palermo e riconsegnata a Catania. Nel corso delle 2 settimane siamo stati molto attenti, parcheggiando sempre in zone custodite e guidando con attenzione. Prima di arrivare a Catania abbiamo perfino lavato l’auto in un autolavaggio manuale! Auto impeccabile dentro e fuori, meglio che al ritiro! Benzina ad un livello più alto del ritiro. Alla riconsegna a Catania l’addetto della Car Motion ha affermato che l’auto era solo abbastanza pulita. Controllo meticoloso con una lampada potente trovando un graffietto impercettibile di 1cm… CarMotion approfitta, malgrado tutte le attenzioni, del fatto che è impossibile prevedere l’imprevedibile. È troppo facile trovare il pelo nell’uovo e farci un guadagno extra! Mai ci è capitato con altri autonoleggi… Perciò sconsiglio decisamente questo CarMotion

Mi hanno addebitato la pulizia forzatamente, ho riconsegnato l auto più che pulita. Accuratissima ispezione al momento della restituzione, forse cercano danni non rilevati precedentemente ??? Purtroppo molti altri rentcar usano politiche dubbie ....

Ottima esperienza con questa rent-a-car, ho trovato un ragazzo gentilissimo e disponibile svolto velocemente la mia pratica al mio arrivo e consegnato la vettura, fra l'altro ci ha fatto piacere che era praticamente nuova.Nessuno ha insistito per ulteriori assicurazioni o quant'altro come leggo di qua e di là.logicamente esigono una cauzione come ovunque.Naturalmente presentava qualche piccolo danno e/o graffi di qua e di là, ma abbiamo documentato insieme, dove anche io ho fatto le mie foto. Alla consegna abbiamo entrambi ricontrollato il tutto. E ripeto pratica veloce e senza intoppi. Senz'altro la riprendo da loro se torno a Catania. Grazie per la cortesia, gentilezza e professionalità

Sconsiglio vivamente questa azienda.Sono dei DISONESTI.Dopo aver prenotato e pagato da due ,mesi PRIMA il giorno della partenza,per le ferie ieri11.10.2025 li ho chiamati al mattino per riavvisarli che arrivavo 5 minuti prima della chiusura, e ne erano a conoscenza ,ho la conferma aziendale con il numero di volo inserito. Il dipendente del mattino mi ha chiesto di fargli avere una mail da check 24, el'ho fatto inoltre l'aggiunta di 61,50 euro per il presunto ritardo.Ho accettato.Li ho richiamati al pomeriggio per assocurarmi del tutto, e la dipendente del pomeriggio mi ha detto che dovevo cancellare il contratto perche' non piu valido ho rifiutato, poi mi ha chiesto di parlare con chechk 24.E li ho messi in contatto, dopodiche, la dipendente di Carmotion del pomeriggio mi ha detto che dovevo cancellare la prenotazione, e farne una nuova, perche' nessuno mi avrebbe aspettato e il prelievo non si poteva risolvere dalle 21:55 alle 22.,io ho rifiutato. Potevo dormire a catania e prendere la macchina il giorno dopo,la commessa ha detto che non era possibile.Anche cechk 24 mi ha consigliato di cancellare perche anche pagando supplementi non mi avrebbero aspettato.Ho cancellato la prenotazione essendo 6 ore prima del ritiro non ho ricevuto la restituzione di 210 euro.Dopo la fase di cancellazzione mi sono arrivate offerte di carmotion fino alle ore 23 al triplo del prezzo che avevo precedentemente pagato. TOTALMENTE DISONESTI,.Carissimi dipendenti di CARMOTION,grazie per la vostra DISONESTA'.Vi auguriamo di non incontrare gente come voi.