Hermes Autonoleggio

Eccoci qua, a dare il merito a dei ragazzi favolosi, professionali e simpatici. Ho chiamato last minut per un emergenza chiedendo di poter noleggiare un auto, non è stato facile in quanto hanno un servizio ottimo e se non si prenota in tempo difficilmente si trova un auto, ma il ragazzo di turno è stato davvero proattivo nel potermi risolvere il problema e mi ha fornito una Renault Captur messa molto ma molto bene. È stato molto sincero anche sulla esibizione dei piccoli graffi già presenti sulla carrozzeria nonostante fossero davvero poco evidenti e sui cerchi, cosa non scontata in quanto molti giocano sul nascondere eventuali danni e monetizzare su di essi, invece lui, minuziosamente me li ha mostrati uno per uno, segno di rispetto verso il cliente, professionalità e onestà, un connubio che ormai difficilmente si trova. Mi ha dedicato il suo tempo per le domande che avevo "in quanto era la prima volta per me a noleggiare un auto" con una pazienza incredibile. Inoltre oltre al prezzo molto competitivo e forse tra i più onesti ti offrono anche il servizio navetta da e per l'aeroporto. Il comfort è stato incredibile, pensano a tutto loro. Onesti, simpatici, pazienti e soprattutto grande propensione al problem solving. Consiglio solo a chi vuole prenotare di farlo in anticipo se si vuole evitare il sold out. Ti aspettano a qualsiasi ora per la riconsegna. Ovviamente mi servirò sempre da loro da ora in poi e ne parlerò anche con amici e parenti consigliando questo fantastico autonoleggio. Peccato che non è possibile dare più di 5 stelle. Bravi e grazie ancora!

Macchina pulitissima alla consegna e addetto molto gentile. Non richiedono né deposito né carta di credito. Competitivi i prezzi se si vogliono acquistare coperture aggiuntive. Rapporto qualità-prezzo ottimo per quello che offrono.

L’autonoleggio Hermès è ormai una tappa fissa ogni volta che torno in Sicilia: la qualità e la cortesia del servizio sono eccellenti. Questa volta, io, mia moglie e la nostra bambina di 5 mesi abbiamo noleggiato una Nissan Micra dal 19 al 22 gennaio e, nonostante il tempo molto burrascoso e ventoso, l’addetto al noleggio si è subito assicurato che la nostra bambina non prendesse freddo, aiutandoci inoltre a caricare tutti i bagagli in auto. Al rientro ci siamo presentati con 30 minuti di anticipo rispetto all’orario pattuito e, dopo aver avvisato per tempo, non abbiamo riscontrato alcun problema nella riconsegna del veicolo. In conclusione: personale estremamente cordiale, auto sempre pulite e igienizzate, servizio telefonico disponibile 24/7. Sicuramente, la prossima volta che torneremo in Sicilia, sarà ancora la nostra scelta fissa.

🌟 Recensione aggiornata – esperienza positiva dopo iniziale delusione Inizialmente ero rimasto deluso dalla mia esperienza con Hermes Autonoleggio. Sul sito veniva indicato chiaramente il chilometraggio illimitato, ma poco prima della conferma mi è stato comunicato via messaggio che in realtà non avrei potuto superare i 500 km in 4 giorni. Ho trovato questa mancanza di trasparenza poco corretta e frustrante, soprattutto perché le condizioni dovrebbero essere chiare fin dall'inizio, evitando così perdite di tempo e confusione. Inoltre, avevo riscontrato difficoltà nella comunicazione: i messaggi sembravano scomparire e per ricevere risposta ero costretta a scrivere nuovamente, il che ha contribuito alla mia iniziale impressione negativa. Tuttavia, dopo aver espresso le mie perplessità, sono stato contattato da un’operatrice molto gentile, Roberta, che si è mostrata professionale, disponibile e attenta. Grazie al suo intervento, sono riuscito a concludere il noleggio senza problemi. Alla fine, l’esperienza è stata positiva: ho noleggiato una Renault Clio, una macchina nuova, comoda e pulita. L’unica pecca è stata il fatto che fosse a benzina, ma per il resto nulla da dire. In particolare ho apprezzato molto il servizio navetta dal punto di noleggio all’aeroporto — comodo e puntuale. 💬 In conclusione: dopo una partenza incerta, il servizio si è rivelato soddisfacente. Grazie a Roberta per l’assistenza. Consigliato se cercate un buon rapporto qualità/prezzo.

Abbiamo per la prima volta in vita nostra e dopo tanti anni che viaggiamo, noleggiato un auto leggendo le recensioni abbiamo deciso di affidarci a hermes. Sin da subito abbiamo riscontrato una gentilezza unica del personale,già dalle chiamate che ci siamo scambiati per prenotare. Arrivati a Catania prendiamo l auto richiesta era molto tardi e tra i graffietti già presenti l auto aveva un piccolo problema al parabrezza già riparato con Carglass. Complice l ora tarda e una neonata di pochi mesi io dimentico la cosa dopo due giorni mi accorgo del piccolo danno al parabrezza richiamo in sede pensando che lo avessimo procurato noi, tempestivamente sono stata ricontattata e mi è stato ricordato che il sanno era già presente. Onestissimi anche perché io nn me lo ricordavo e le foto scattate la notte erano andate perse con il mio cellulare rotto un giorno dopo l arrivo. Quindi li sceglieremo ancora se torniamo a Catania

Consigliato da un amico che aveva avuto un' ottima esperienza, ho usufruito di un'auto di Hermes autonoleggio per una settimana. Ottimo servizio, puntuali nel venirti a prendere in aeroporto, macchina come nuova, non un problema e rapidissimi nel riportarci in aeroporto. Lo consiglio vivamente e sarà certamente il mio autonoleggio in un eventuale prossimo viaggio a Catania. Bravi. Claudio

Scendiamo spesso per le feste e ci siam sempre trovati benissimo. Cordiali e disponibili. Per assurdo il servizio è più comodo che con i noleggi dentro l'aeroporto, dato che fanno servizio navetta privata da e per imbarchi/sbarchi all'aeroporto. Consiglio