Autoricambi F.lli Cosentino

Cordiali, ma soprattutto bravi nel loro lavoro e onesti.

Fonitissimi oltre che competenti e gentili in ogni situazione anche se devono aiutarti in piccole sostituzioni di emergenza, non si "tirano" indietro.

Ho acquistato una batteria per la moto che dopo 8 mesi dall'acquisto è risultata difettosa. Per legge la durata della garanzia per qualsiasi prodotto, è di due anni, quindi mi sono recato dal rivenditore per richiedere la sostituzione. Il rivenditore in questione mi ha riferito che su queste tipologie di batterie non valeva la garanzia. Uscito dal negozio ho provveduto subito a protestare con la Ditta Exide descrivendo quanto accaduto. La Ditta mi ha tempestivamente risposto così: Gentile Cliente, In base alla direttiva CE (D.Lgs. 2 febbraio 2002, n. 24: Attuazione della direttiva 1999/44/CE), la garanzia è riconosciuta entro i 2 anni dall'acquisto, è richiesto il documento fiscale rilasciato al momento dell’acquisto o dell’installazione congiuntamente al certificato di garanzia applicato sul retro di ciascuna batteria. Gli oneri connessi alla garanzia sono assunti dall’operatore-rivenditore dal quale la batteria è stata acquistata. Cordiali Saluti Exide Technologies Con questa risposta mi reco di nuovo dal rivenditore il quale però non vuole sentire ragioni e sostenendo la sua teroria mi liquida ripetendomi che sulle batterie delle moto non c'é garanzia. Non faccio questioni per 35 euro, per cui ho acquistato una nuova batteria via internet, provvista di relativa garanzia. La moto funziona perfettamente.

Ieri ho comprato delle barre portatutto per una fiat500x,ordinate il giorno prima,una volta arrivato a casa aprendo il pacco mi sono accorto che nn avevano nessuna mascatura di sicurezza,quindi sono tornato in negozio per fare un reso e prendermi barre portatutto con mascatura o quantomeno scontare le barre con altri ricambi... Nn volevo i soldi indietro .. la risposta è stata.." nn possiamo perché le abbiamo ordinate solo per te" .. ora mi domando un centro ricambi come Cosentino nn può fare un reso da dove ha ordinato le barre un centro ricambi come Cosentino nn poteva tenersele in giacenza magazzino .. delusione totale

Gentili professionali e molto assortiti ,pronti per tutte le esigenze dei clienti

Disponibilissimi e professionali

Anche se vi cercano 10 euro in più li valgono tutti persone affidabili e serietà all'infinito. Tanti Auguri di un Felice Natale (Amoroso).