OPEL - FIAT - ABARTH - FIAT PRO - Concessionaria Rezzonico Auto Srl

Premetto Che non conoscevo questa concessionaria anche abitando nei paesi limitrofi… Comunque un giorno chiamo per avere info su una campagna di richiamo sulla mia Opel Mokka, e mi risponde una ragazza di nome Camilla, dandomi appuntamento il giorno dopo, già a telefono sembrava molto Gentile, ma quando sono arrivato lì ho Conosciuto una ragazza con una dolcezza infinita, gentilissima cordiale, bellissima, e soprattutto mi ha fatto sentire a casa, ero con le mie due bambine 3-5 anni ed è stata super premurosa nei loro confronti… veramente una ragazza speciale, Complimenti alla concessionaria per averla assunta, comprerei una macchina a settimana solo per poterla rivedere. Infatti dato che la mia auto ha 10 anni prima di andare in ferie passerò da loro per comprare la mia prossima auto, sono super affidabili e veloci, poiché sono stato in ballo solamente mezz’ora Grazie Camilla Anche la collega Melissa e stata gentile e simpatica molto…. Ma Camilla ha quel tocco in più con il cliente che la rende straordinaria

Buongiorno desidero fare una critica al sistema di magazzino ho riscontrato soprattutto nell'ultimo periodo un ritardo non degno del marchio per reperire i pezzi di ricambio, quando invece in passato la cosa era quasi immediata. Chiedo pertanto di curare questo aspetto che rallenta e di tanto il lavoro di tutti. Lodo invece il personale che rimane di una squisita professionalità. Cordialmente

Consiglio assolutamente. Sono anni che siamo clienti e siamo sempre stati soddisfatti dell'accoglienza e della cortesia. In più di una occasione sono stati disponibili a risolvere anche problemi o dubbi meno importanti. Oggi tagliando e sono stati incredibilmente veloci, nemmeno il tempo del solito caffè offerto da Melissa. Sarà per la prossima!

Ho riscontrato cordialità e professionalità da parte di Melissa e Camilla al front-office dell' Accettazione Officina. Fatto fare preventivo per Tagliando Intermedio e Controllo Generale per la mia FIAT PANDA Myld Hybrid acquistata da altro Concessionario FIAT. Preventivo confermato con costo finale adeguato confrontato con altri ed esposizione dettagliata dei controlli e lavori da eseguire. Qualche ritardo nella risposta alle mie email che ho dovuto sollecitare, forse perchè ormai tutti abituati ad usare il messenger social WhatsApp che personalmente non uso. Lavori eseguiti dall' Officina su appuntamento questa mattinata, macchina consegnata come dettomi dopo circa due ore e mezza con regolare fattura dettagliata e anche un piccolo omaggio che non guasta. Nel complesso devo dare un giudizio molto positivo in quanto ho trovato la Concessionaria FIAT Rezzonico molto ben organizzata e con personale di officina certamente aggiornato professionalmente e competente.

Servizio impeccabile come sempre.Affido a Rezzonico la manutenzione della mia auto fin dall’inizio, e ogni volta confermano qualità e competenza. Personale cortese, puntualità assoluta e comodo servizio di auto sostitutiva. Un’officina davvero affidabile.

Sono stato varie volte per fare i richiami e i service delle mie abarth,pessima gestione non danno soddisfazione e per di più non risolvono i problemi. Oggi ho portato l’auto per fare tagliando elettrico e principalmente per un rumore che si avverte molto forte alla ruota dx, dicono che sia normale e per di più non si può parlare con un tecnico qualificato ma solo con l’accettazione per spiegare il problema,peccato che la garanzia scada domani! Se ne sono lavati letteralmente le mani e mi hanno liquidato dicendomi che è normale che l’auto sotto sterzo in manovra fa un rumore tremendo. O non non sono competenti o troppo impegnati per non risolvere le problematiche. Da evitare non tornerò mai più!pessima esperienza!

Sono cliente dal 1992 con 9 auto acquistate più fidelizzato di così.... Sempre soddisfatto sia nel servizio vendite che nell'assistenza. Oggi ennesimo tagliando, come sempre positivo e le ragazze al banco professionali,disponibili nonché simpatiche.