Sicily by Car aeroporto di Comiso

truffatori, mi hanno dato una prima auto con freni senza pasticche. su mia richiesta mi hanno dato una sostitutiva sulla quale non c’era acqua nei tergicristalli. Non contenti mi hanno contestato un graffio sul paraurti

Personale cortese e paziente, auto recente ed in ottimo stato, ben pulita ed efficiente. Al ritiro, avendo prenotato una Fiat Panda, mi è stata proposta allo stesso prezzo anche la possibilità di avere una Fiat 500 cabrio oppure una Opel Mokka, che ho scelto. Ritirata a Catania e resa a Comiso nel giugno 2022. Operatore consigliato a chi si reca in Sicilia.

con 600 euro di noleggio con tutte le varie super polizze non siete nemmeno capaci a trattare i clienti come si deve. pulitele le macchine prima di consegnarle. VERGOGNA.

Personale all’ufficio noleggio molto gentile. Servizio veloce Auto pulita e profumata

Macchina è andata bene nessun problema. Non pulitissima! Il noleggio è vicinissimo. Il prezzo non è chiaro, avendo messo assicurazione full ogni volta ci sono sempre 200 euro da aggiungere al ritiro della macchina.

Terribile e avvilente esperienza, costata molto cara, nel punto noleggio di Comiso con operatrice NON professionale, in contrasto con l'esperienza sempre positiva avuta con qualunque altra società di noleggio auto negli anni passati. Abbiamo noleggiato l'auto per una settimana a partire dal 5 maggio 2024 in tarda serata. Naturalmente l'operatrice non ce l'ha fatta visionare al momento della consegna, facendoci controfirmare, sulla fiducia, il relativo loro modulo, che indicava alcuni punti dell'auto con precedenti danni e proponendoci ripetutamente un sovrapprezzo per una assicurazione contro danni da noi non richiesta. Al nostro rifiuto dell'assicurazione aggiuntiva, ci ha detto di controllare l'auto il mattino dopo e fare delle foto alla carrozzeria dell'auto, premurandosi di sottolineare che era meglio farlo al mattino visto che era già buio (il parcheggio infatti era completamente privo di alcuna illuminazione). Quanto ci ha proposto di fare è contrario a quanto indicato sul contratto di noleggio, che specifica che eventuali danni non indicati sul loro modulo non sono riconosciuti dopo aver lasciato il parcheggio. Abbiamo controllato l'auto sia in parcheggio, sia il mattino dopo, non notando purtroppo un lieve graffio presente nel sottoporta, sicuramente molto difficilmente visibile almeno al buio del parcheggio sito all'aeroporto di Comiso. Purtroppo non abbiamo fotografato quel piccolo dettaglio del sottoporta recante il graffio, errore nostro, pagato carissimo... Al momento del rientro abbiamo infatti trovato pronta al parcheggio la stessa addetta, la quale, non appena siamo scesi dall'auto, ci ha immediatamente contestato il suddetto graffio con una tempestività sorprendente (considerando la scarsa visibilità del danno). Quindi, immediatamente ricordandoci che non avevamo sottoscritto l'assicurazione, ha addebitato  ulteriori 154 euro sulla carta di credito per il danno. Poiché non ritenevamo di aver potuto causare il danno (non avendo mai urtato con l'auto, né preso pietre o altro), abbiamo chiesto di visionare le foto della vettura risalenti al giorno di inizio del nostro noleggio, ma ci è stato risposto che l'ultima foto disponibile risaleva al 14 aprile e che dal 14 aprile al 5 maggio (giorno di inizio del nostro noleggio) diversi altri clienti avevano noleggiato l'auto, ma avremmo comunque dovuto ritenere impossibile che, qualora il danno fosse stato presente, loro avrebbero potuto non accorgersene. Insomma loro sono infallibili e possono permettersi di non dover dimostrare quanto dichiarano contrassegnando con tre crocette i punti danneggiati sulla carrozzeria con documentazione fotografica adeguata. L'addetta, dietro mia specifica domanda, ha poi affermato che non sarebbero stati prelevati altri soldi per il danno oltre ai 154 euro, invece, a distanza di 2 giorni, era presente un ulteriore addebito di 78 euro. Ad oggi, a fronte degli importi prelevati sulla mia carta di credito, non è ancora pervenuta né perizia del danno, né fattura. Mi chiedo se e quando faranno altri prelievi ora che hanno acceso alla mia carta di credito. A tutto questo si aggiunga il fatto che al momento del ritiro dell'auto, inspiegabilmente il loro Pos non ha accettato la carta di credito del titolare del contratto (che abbiamo utilizzato senza problemi in qualsiasi altro posto, sia prima che dopo l'evento) e ci hanno conseguentemente obbligati a pagare ulteriori 100 euro per imporre me come secondo guidatore, quale titolare della carta di credito che abbiamo dovuto usare al posto della prima. Infine, l'auto che ci hanno consegnato era sporca, compreso seggiolino auto dal quale abbiamo dovuto staccare una gomma da masticare attaccata sopra, che denota l'attenzione con la quale controllano e puliscono dopo i noleggi. Se può essere utile a qualcuno, segnalo, perché di dominio pubblico, che a carico di Sicily by car risultano 2 provvedimenti da parte dell'Autorità garante della concorrenza e del mercato (Provvedimento n. 25118 del 03/11/2014 e Provvedimento n. 30312 del 17/10/2022 per PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE).

Esperienza positiva a partire dal personale cortese e disponibile in entrambe le sedi Aeroporto di Genova e Aeroporto Comiso . Buon servizio e viaggio confortevole con mezzo impeccabile!!