Avis Autonoleggio - Milano Aeroporto Malpensa Terminal 2

Al ritiro sono Aeroporto Torino Caselle sono stati molto cortesi, mi hanno proposto diverse auto e ho potuto scegliere. La macchina era abbastanza pulita, ma aveva un sacco di piccoli bozzi, mancava di un copri ruota. L'addetto mi ha informato che erano tutti segnalati e che non dovevo preoccuparmi tanto avevo la full ensurance, però secondo me non si dovrebbe noleggiare una macchina con decine di bozzi e senza un copri cerchio da 10€.

(UNETHICAL PRACTICE FROM AVIS) I already prepaid around $169, and AVIS total billed me an additional $1,000+ without proper explanation and put it other Misc Charges. This practice is deceptive and illegitimate. The car was returned in the same condition that I received it in and the tank was filled up too. As seen many consumers have been overcharge, Avis should be bought to AGCM (Italian Competition Authority) for unfair trade practices, including hidden fees and deceptive billing!!!!! ____________________________________________________________ Italian: (PRATICA NON ETICA DI AVIS) Ho già pagato in anticipo circa $169, e AVIS mi ha addebitato ulteriori $1.000+ senza una spiegazione adeguata, classificandoli come altre Spese Varie. Questa pratica è ingannevole e illegittima. L'auto è stata restituita nello stesso stato in cui l'ho ricevuta, con il serbatoio pieno. Come dimostrato da molti consumatori che sono stati sovraccaricati, Avis dovrebbe essere segnalata all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratiche commerciali sleali, inclusi costi nascosti e fatturazione ingannevole!!!!!

Pessima esperienza con Avis in Malpensa. Una mia amica, dopo essere atterrata a Malpensa non è riuscita a prendere l'auto da Avis pur avendo prenotato in anticipo e pur essendo membro preferred president. Senza biglietto aereo di ritorno al paese di origine e senza copertura assicurativa TOTALE (2000 per due settimane), il personale non le ha consegnato l'auto. Una assurdità!! Alla fine mi sono recata di persona io in aeroporto per prendere la mia amica. Un servizio pessimo, ancor più assurdo lasciare a piedi una cliente alle 11 di sera, con auto prenotata.... sconsigliato!

Staff cortese ma auto consegnata non pulita come ci si aspetterebbe. Il sedile guida era visibilmente macchiato così come i fianchi dell’auto presentavano segni di "schizzi". Da migliorare la condizione dei veicoli.

Budget: prezzi concorrenziali, più bassa la cauzione da lasciare. Comunque il prezzo pagato online e solo di riferimento, aggiungendo le varie assegnazioni (meglio metterle) il prezzo lievita a oltre il triplo si quello immaginato.

Attenzione a quando restituite la macchiana, il 25 settembre scorso ho restuito la macchina e l'adetto non mi rilascciato nessuna ricevuto ma mi ha chiesto se dovevo prendere un aereo alla mia risposta che mi sarebbe venuta a prendere mia moglie ha registrato la risconsegna il giorno dopo con relativo addebito supplementare. Sono tornato al desk spiegando le mie ragioni e mi aveva detto che era tutto risolto, ora mi chiedono la prova (carta di imbarco - biglietto del treno) che io ho restituito la macchina il giorno 25 settembre. State attenti quando restituite la macchina fatevi dare una ricevuta e dite che vi prendere un aereo.

Avevo prenotato un’auto al rientro di un viaggio, e scopro che non accettano carte prepagate (che però avevano accettato nell’agenzia della mia città di partenza). Quindi, niente auto, erano le 22.00 e ho dovuto prenotare un B&B vicino all’aeroporto, prendere navetta e treno il giorno dopo per tornare a casa. Personale maleducato e presuntuoso che non valuta le difficoltà del personale che viaggia.