Goldcar Roma - Fiumicino Aeroporto

Al ritiro vettura, tutto a posto. Dopo poco tempo, controllo i livelli olio motore ed liquido radiatore. Entrambi sotto il minimo o assenti del tutto. La stessa vettura necessita di un tagliando che non era stato effettuato. Questo comportamento denota scarsa professionalità. Complimenti. Anche se per il personale è una pratica normale in quanto la vettura mi è stata sostituita, ho avuto un danno economico. Grazie

Ho noleggiato un’auto con Goldcar all’aeroporto di Fiumicino e la mia esperienza è stata estremamente positiva. Una volta uscito dal terminal è stato facile e molto comodo raggiungere il punto di ritiro del veicolo, grazie alle indicazioni chiare e alla vicinanza della struttura. La ragazza che mi ha assistito è stata davvero formidabile: professionale, gentile e molto disponibile nel fornire tutte le informazioni necessarie. Il servizio clienti è stato impeccabile. L’auto era in condizioni perfette, pulita e pronta all’uso. Anche la fase di riconsegna è stata rapida e senza alcun problema, rendendo l’intera esperienza semplice e piacevole. Consiglio vivamente Goldcar all’aeroporto di Fiumicino per la qualità del servizio e la professionalità dello staff.

A causa di un ritardo del volo, è stato impossibile ritirare l’auto la sera dell’arrivo (incontattabili nonostante tutti i tentativi di contatto ben prima dell’orario di chiusura). Il giorno successivo si sono rifiutati di consegnare il mezzo, pur trattandosi di una data regolarmente inclusa nella prenotazione. Oltre al grave disservizio, ho perso l’intero importo pagato. Pessima esperienza, con una mancanza assoluta di professionalità e attenzione al cliente.

per via del mio lavoro noleggio qui molto spesso e non ho mai avuto un singolo problema! i dipendenti sono sempre gentili e disponibili, le consegne delle macchine puntuali e per le restituzioni ci si mette meno di 5 minuti! volevo complimentarmi specificatamente con il team di persone che hanno lavorato il 31/12 e 1/1 per la gentilezza e pazienza durante un periodo cosi impegnativo come le feste. Grazie mille ragazzi e a presto❤️

Esperienza eccellente!! Il processo di ritiro e consegna è stato velocissimo. L'auto era in perfette condizioni, pulitissima e molto recente. È un piacere trovare un'agenzia così seria e professionale. Consigliatissima

Prenotato sul sito ufficiale non ho trovato alcun problema sia al check-in che al check-out. Il personale gentile consegna rapida al gabbiotto hanno fatto pre autorizzazione per il carburante, tutto insomma come previsto. Riconsegna rapida e senza problemi o imprevisti dell’ultimo momento. Unica pecca l’auto consegnata era una Seat Arona anziché Jeep Avenger.

Evitate assolutamente, ci sono mille altre agenzie! Non mi hanno dato la macchina perché non in possesso della carta d'identità. Avevo passaporto e patente. Mi dicono che è una legge Italiana e che c'era scritto nella prenotazione inviatami da rentalcars, cosa non vera perché lì c'è scritto di mostrare la carta d'identità o il passaporto. Tutte le altre agenzie ti danno la macchina anche con il passaporto ovviamente