Record go Mobility - Roma - Fiumicino

Credo che delle compagnie low-cost è una delle migliori. I prezzi sono assolutamente competitivi e se prendi l'assicurazione piena non ti fanno lasciare il deposito. Nella terminale di Roma-Fiumicino, hanno spostato il luogo dove ferma la navetta per portarti alla macchina, ma non avvisano i clienti. Quando sono arrivato, c'erano persone che aspettavano da più di un ora fino a quando un pedone ci ha informati del cambio di luogo.

Ho prenotato l'auto. Si è scoperto che non erano all'aeroporto, ma va bene, dopo 20 minuti è arrivato il bus navetta e ci ha prelevati. Una volta arrivati, non ci hanno dato l'auto, dicendo che era necessaria la patente internazionale, anche se sul sito non c'era questa informazione e al momento del pagamento non ci sono state fornite informazioni in merito. Ho chiesto di annullare la prenotazione e mi hanno detto di contattare il servizio di assistenza, che però non risponde alla mia e-mail da già 3 giorni. Non ci hanno dato l'auto. Non ci hanno restituito i soldi. Non consiglio questa compagnia. Reservation no: RR42QP

Ho noleggiato con Record go a Fiumicino, riconsegnata l’auto con il pieno di benzina. Il dipendente controlla l’auto, controlla il livello della benzina mi dice tutto a posto 0 da pagare, firmi qui. Io tranquillamente firmo sullo spazio del telefono che aveva con se senza preoccuparmi di leggere cosa firmavo (colpa mia, non ho pensato a non fidarmi). Il giorno dopo mi arriva un addebito di 50€ perché, secondo il dipendente Record go, il serbatoio conteneva 5/8 invece del pieno. Ho reclamato via telefono e via email senza riscontro positivo. Da oggi farò foto e video anche alla riconsegna dell’auto e leggerò ciò che firmo.

Pessima esperienza in questo noleggio auto. Super fiscali su tutto, dovete per forza portare il passaporto quando andate a ritirare il mezzo, non vanno bene altri documenti — come la patente ad esempio — richiedono il passaporto. Bisogna pagare obbligatoriamente con la carta di credito, e che questa sia intestata a voi, sennò potete pagare con la carta di debito, ma vi verrà data la macchina più malandata che avranno a disposizione. A me è stata data questa macchina senza liquido tergicristalli, graffiata ovunque e con un buco enorme prima dei pedali, talmente profondo che mi si incastravano le scarpe, rendendo anche il tutto molto pericoloso. Una delle mie peggiori esperienze e una delle mie peggiori recensioni. Sconsiglio vivamente

Esperienza molto negativa presso Record Rent a Car – Via dell’Aeroporto di Fiumicino, 164, 00054 Fiumicino (RM). Avevo effettuato una prenotazione tramite un broker online e mi sono presentato regolarmente al ritiro dell’auto. Purtroppo avevo smarrito la carta d’identità, ma ero in possesso della denuncia ufficiale dei Carabinieri che attestava la situazione. Nonostante ciò, il dipendente presente non ha voluto consegnarmi l’auto e non ha mostrato alcuna disponibilità nel cercare una soluzione alternativa. La cosa più grave è che, avendo prenotato tramite broker, non ho avuto diritto ad alcun rimborso: di fatto ho perso completamente i soldi della prenotazione. Inoltre, nessuno mi ha nemmeno suggerito una possibile soluzione semplice, come modificare la prenotazione inserendo come guidatore principale una persona presente con documenti validi e me come secondo guidatore. Sarebbe stato un modo per risolvere il problema, ma non ho ricevuto alcuna assistenza né indicazione in merito. Capisco che esistano regolamenti, ma la totale rigidità e la mancanza di attenzione verso il cliente sono state davvero deludenti. Oltre al disagio, ho subito anche un danno economico. Esperienza pessima.

Pessima esperienza con Record Go Mobility. Durante la prenotazione non viene assolutamente specificato che non è possibile utilizzare l’auto per recarsi a San Marino. Questa informazione mi è stata comunicata solo al momento del ritiro del veicolo, quando ormai avevo già organizzato il viaggio. Risultato: mi sono trovato completamente bloccato e senza una soluzione alternativa, con un disagio enorme e perdita di tempo. Un’informazione così importante dovrebbe essere chiaramente indicata prima della prenotazione, non scoperta all’ultimo momento dal cliente. Servizio poco trasparente e gestione della situazione totalmente inefficiente. Non lo consiglio.

ho noleggiato una Fiat Panda Hybrid presso Record Go il 31, e l’esperienza è stata fantastica. Il personale è stato gentile, offrono un servizio navetta gratuito per l’aeroporto e il prezzo è davvero conveniente. Consiglio Record Go a chiunque voglia un noleggio affidabile, con un tocco di professionalità e comodità.