T-rent Autonoleggi Aeroporto Ridolfi

Esperienza pessima con T-Rent Forlì. Il personale è stato incredibilmente scortese e disonesto sin dal primo momento. L’atteggiamento era arrogante e poco collaborativo, e ogni richiesta di chiarimento veniva accolta con fastidio o risposte sarcastiche. Il processo di noleggio sembrava una vera e propria trappola. Un comportamento assolutamente inaccettabile. Consiglio vivamente di evitare questa compagnia: ci sono molte altre agenzie serie e trasparenti nella zona. Se potessi dare zero stelle, lo farei. Ma, volete lavorare o no?

Ottima esperienza, personale gentile e super disponibile per l'assistenza

Prenotata un auto all'aeroporto di Rimini, ora di ritiro 8,30. In piccolo viene indicato che gli uffici non sono in aeroporto ma la stazione di servizio Eni "di fronte": risulta essere 600 metri dall'aeroporto senza un marciapiede, su strada trafficata e con attraversamento pericoloso. Arriviamo alla stazione di servizio e non c'è nessuno. Al bar non sanno niente. Proviamo a chiamare il numero indicato, inesistente. Per fortuna la signora del bar conosce il numero e ce lo dà. Telefoniamo e ci dicono che la macchina, prenotata per le 8 e mezza del mattino, non c'è e che sta arrivando da Ravenna :"tra un'oretta siamo lì" Aspettiamo un'ora e mezza e ancora niente, richiamiamo e ci dicono "tra 10minuti" Alle 11,15 finalmente appare qualcuno (noi stavamo aspettando dalle 9). Gli diciamo che il telefono indicato non era giusto e candidamente, quasi stupito, ci dice "ah ma certo, è farlocco!" Riusciamo,bene o male a fare i documenti e venendo a conoscenza che hanno una sede all'aeroporto di Forlì, chiediamo se possiamo consegnarla lì. Ci dicono "nessun problema, basta avvisarci" La macchina, di una categoria superiore alla richiesta,bisogna dare atto di questo, arriva: non aveva un lato sano! 117.000km, la telecamera della retromarcia rotta e, scoperto solo dopo qualche giorno, il fanale dalla parte del guidatore bruciato. Il giorno del rientro mandiamo un messaggio per ricordare che avremmo riportato la macchina a Forlì. Cadono dalle nuvole (era stato scritto al momento della consegna) e veniamo attaccati verbalmente. Ricordo loro che non solo abbiamo ricevuto in ritardo una macchina vecchia e rotta, ma che la consegna era entro le 8 di sera e noi la riportiamo alle 6! Prima e ultima volta che ci serviremo di questa ditta. Poco professionali

Una stella è assolutamente falsa come loro incapaci inaffidabili non ci sono aggettivi per definire la loro arroganza la sede di Forlì è da evitare assolutamente cercate altro se potete mi anno preso per i fondelli pezzenti. Vi dirò di più mi rispondono dandomi del pezzente a me io dico che siamo alla frutta si rimangiano la parola data come se fosse una nocciolina robe da matti

Al Massimo servizio del Cliente; i Prezzi direi Migliori della Concorrenza

Anche se scrivono "Chiude alle 22.00", non rispondono volentieri a chi chiede informazioni alle ore 20.20.... Basterebbe specificare "solo emergenze".

noleggiato un furgone e riconsegnato come in partenza, senza sorprese, non è così scontato con i noleggi, esempio con europcar mi prelevarono dalla carta di credito per danni che non esistevano, qui , invece, serietà x serietà, questo conta