Hertz Autonoleggio - Gela - Contrada Piana Del Signore Snc

Per la cortesia e la velocità perfetto, la pecca è stata nel deposito cauzionale 200 euro che per la mia esperienza dovrebbero essere stornati al momento della consegna Dell' auto. Chiamo loro e mi dicono la tua banca, chiamo la banca e mi dicono di chiamare hertz, per questo 2 stelle.

Volevo noleggiare una macchina il 12 Agosto 2019 ma purtroppo erano chiusi per ferie. Ho provato a chiamare il numero che ho trovato su Google Maps e mi ha risposto un collaboratore che mi ha confermato la chiusura per vacanze. Purtroppo non riuscivo proprio a capire come è possibile che un’azienda che opera a livello mondiale possa chiudere in un periodo con così tanta richiesta. Ho quindi chiesto spiegazioni. La sua risposta è stata che le vacanze le fanno anche loro come le faccio io 🤔 Su questo sono d’accordo, ma dove lavoro io ( e penso anche in altri posti di lavoro che operano a livello mondiale ) se vado in vacanze, al posto mio è presente un’altro collega a dare supporto. Ho provato a spiegarglielo, ma il signore si è arrabbiato tanto da attaccarmi il telefono.. Questa è l’esperienza avuta, che non meriterebbe neanche 1 stella.!

Staf super gentili pronti a risolvere imprevisti del cliente ,vetture impeccabili Pulite ed efficienti

Posto tranquillo per una pausa si mangia bene con persone molto cordiali

Il personale all ufficio cordiali Invece quello che consegna le macchine poco cordiale e poco educato

Personale disponibile educato ... E professionale

Qualità del servizio eccellente, cordialità, efficienza davvero ottima.