Avis Autonoleggio - Grosseto

Mi rincresce riferire di essere molto deluso: avevo scelto AVIS per il nome della compagnia. Ho noleggiato un’auto della categoria FIAT 500 a Grosseto, con restituzione a Firenze. Clausole: chilometraggio illimitato e copertura completa contro danni e furto. Mi hanno consegnato una Citroen C3 con 70000 km e all’apparenza con molte imperfezioni alla carrozzeria (graffi, bozze, particolari mancanti). L’auto era sporca dall’esterno (ancora ammissibile) e dall’interno (del tutto inammissibile!). Alla guida ho riscontrato i seguenti problemi: - sospensioni anteriori rumorose (in particolare quella destra), probabilmente con danno ai braccetti - pedale della frizione cigolante - freni anteriori che fischiano - convergenza da correggere (volante non allineato) - fermo cuffia della leva del cambio rotto - spazzole tergicristalli al limite - manutenzione da fare: stato a pochi chilometri dal tagliando. Ho pagato circa 85 euro al giorno che mi sembra davvero eccessivo: a confronto, a maggio scorso, ho noleggiato alla Hertz un’automobile nuova di zecca di categoria superiore pagando 500 sterline per 6 giorni. Si può decisamente fare di meglio!!

Gentilissimi e disponibili. Mi hanno risolto un problema enorme fornendomi un’auto adeguata per consentirmi di rientrare dalle ferie. Prezzo adeguato.

Esperienza terribile. Noleggiato auto a Malpensa, ci siamo ritrovati con gomma bucata nella campagna toscata. Contattato call center, ci hanno indirizzato a questa filiale AVIS. Il manager, ci ha dato informazioni sbagliate dicendo che dovevamo pagare noi x homma nuova. Arrivati a Malpensa x reso auto, abbiamo scoperto che AVIS doveva coprire tutto. Altamente sconsigliata. Stay away from this AVIS agency. NOBODY WAS WILLING TO HELP AND PROVIDED THE WRONG CONTRACT INFORMATION.

Operatore ignorante, non ha alcun tipo di considerazione con il cliente e non è affatto flessibile. Sono arrivato in città alle 12:20 per consegnare un'auto a noleggio e non volevano aspettare 10 minuti prima che arrivassi sul posto, ho chiamato e sono stati maleducati dicendo che avrei dovuto aspettare alle 16:00 Sicuramente non torno.

l'addetto lavora con cattiva volontà, non fornisce un buon servizio clienti ed è molto ignorante. In più ho dovuto disdire una prenotazione e sono passati 15 giorni e non ho avuto il rimborso dei soldi spesi, praticamente 600 euro, mando diverse mail e non ricevo nessuna risposta

Prima volta che ho pensato di noleggiare un auto, quindi inesperta e anche un po' idiota, però c'ha pensato l'operatore a farmi sentire ancora più idiota — scorbutico e scocciato, risposte monosillabiche senza spiegazioni, e impazienza di concludere la telefonata. Non ti preoccupare, che non prenotero' mai più. Ora aspetto il rimborso della cancellazione...

Personale gentilissimo e cordiale auto noleggiata il top ultimi modelli, molto comoda noleggio ottimo. sicuramente se in futuro mi riservira ritornerò da loro.