Europcar La Spezia

Tutto perfetto! Era la mia prima esperienza di noleggio e devo dire che è andata oltre ogni aspettativa. Ciò che colpisce subito è la trasparenza e la disponibilità nel venire incontro alle esigenze del cliente. Per quanto riguarda il veicolo, sono rimasto davvero senza parole: auto nuova (solo 8.000 km), funzionale e intuitiva. Vi consiglio vivamente di estendere la garanzia per vivere il noleggio senza nessuna preoccupazione!

Furgone noleggiato molto rumoroso,a distanza di più di venti giorni dal noleggio non ho ancora avuto indietro la somma data come deposito cauzionale. Europcar da la colpa ai sistemi interbancari,la mia banca dà la colpa ad Europcar. Trovo tutto questo veramente assurdo. Più di 500 euro tenuti fermi non si sa dove che possono mettere in difficoltà chi vive del proprio stipendio. Da non ripetere assolutamente.

Per il momento esperienza estremamente negativa. Ho prenotato l’auto per le 18:00 ma il treno che mi porta a La Spezia da Napoli è in ritardo. Ho chiamato per chiedere di poter ritirare l’auto alle 19:30, mi ha risposto un giovane ragazzo, poco competente, che non sapendo che dirmi mi ha chiesto di richiamare dopo 10 minuti. Ho richiamato dopo 10 minuti, già non si ricordava più di me, e mi ha riferito che il suo titolare avrebbe confermato che non è possibile un ritiro oltre l’orario di chiusura della filiale (18:30) nemmeno previo pagamento dell’importo dovuto in questi casi. L’unica soluzione il ritiro il giorno dopo. Devo pertanto trovare una soluzione per i miei spostamenti di stasera e domani. Peccato che ho già pagato prima il noleggio (senza poterne usufruire a pieno), avrei volentieri rinunciato. Esperienza estremamente negativa con la filiale di La Spezia.

Personale molto gentile e disponibile. Ci hanno permesso di cambiare il mezzo all ultimo con uno più spazioso. Consigliato

Il personale dell’agenzia Europcar di La Spezia si distingue per grande professionalità. In particolare la Signora Barbara, sempre gentile e attenta, dimostra una notevole cura per la soddisfazione del cliente: una qualità che riflette un’eccellente professionalità.

Esperienza estremamente positiva. Veramente nulla da aggiungere se non la gentilezza e cortesia del personale al desk.

Richiesto un preventivo, che dire non bisogna essere simpatici ma almeno cortesi, avete perso un cliente. Buona giornata