DRIVALIA Mobility Store

Prenotato a inizio ottobre tramite Booking, richiedendo un'auto piccola ed economica (veniva indicata Fiat 500 o equivalente, 3 porte). Ammetto aspettative basse, avendo prenotato la più economica, ma mi serviva solo un'auto per brevi tragitti. Mi hanno dato una Opel Corsa 2.0, 5 porte, full optional con pochi mesi di vita e in condizioni eccellenti. Sua il ritiro che la riconsegna hanno richiesto pochi minuti, lo staff gentile e disponibile. Non avrei potuto chiedere di più! Consigliato

Pessima esperienza. Al nostro arrivo la macchina presentava numerosi graffi non segnalati nel contratto. Abbiamo perso tantissimo tempo per individuarli tutti, far correggere il contratto e registrare un video dettagliato dell’auto (per di più in piena notte). In fase di riconsegna, abbiamo lasciato le chiavi alle 5:30 come indicato nel contratto e come concordato, ma l’ufficio apre dopo le 8:00 e ci è stato addebitato un giorno in più senza motivo. Un servizio disorganizzato, poco trasparente e con pratiche scorrette. Sconsigliata fortemente. Metto una stella perché zero non si può.

Pessima esperienza. Ho noleggiato una macchina pagando con la mia carta di credito, vengo li non viene più accettata quella carta. Annullo la prenotazione. Rimango senza macchina e senza rimborso dell'importo versato. Sto continuando a scrivere che mi devono rimborsare i soldi. Continuano a mandarmi risposte automatische senza reagire alla mia richiesta. Poi tra l'altro non ha neanche i prezzi cosí buoni. Ho appena noleggiata una macchina in Svizzera per lo stesso periodo e costava meno. VERGOGNOSO!!!!

Pessima esperienza con Drivalia – assistenza inesistente e zero flessibilità Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con Drivalia. Al desk l’assistenza è stata scortese e per nulla disponibile. Avevo prenotato un’auto con carta di credito intestata a mio marito (che era presente con me al momento del ritiro), ma a causa del fatto che la prenotazione era a mio nome, non ci è stato permesso di modificare i dati, nemmeno con lui lì fisicamente e con tutti i documenti in regola. Ok, ammetto di non aver letto con attenzione le condizioni, ma la totale mancanza di flessibilità è inaccettabile. Al desk mi è stato detto di contattare l’assistenza telefonica per modificare i dati… peccato che l’assistenza non sia disponibile durante il weekend, ovvero proprio quando la maggior parte delle persone viaggia. Risultato? 160€ persi, nessun rimborso e zero supporto, anche se non ho potuto usufruire del servizio a causa della loro incapacità di offrire assistenza nel fine settimana e della loro rigidità assurda. Sconsiglio vivamente Drivalia: se qualcosa va storto, non aspettatevi alcun aiuto. Servizio clienti inesistente, regole inflessibili e zero attenzione al cliente.

Ho conosciuto questo autonoleggio durante la prenotazione del volo con Ryan Air. Tariffa, direi, modica (circa 180 euro per 8 giorni). La mia "fortuna" è stata che, avendo prenotato a pagato una super-utilitaria, per mancanza di quel tipo mi è stata data una Jeep ibrida, che almeno in teoria dovrebbe consumare meno benzina (su circa 350 km percorsi ho rabboccato il serbatoio con 19 litri)

Pessima esperienza! Nessuna flessibilità, nessuna possibilità di trovare soluzioni alla mancanza di carta prevista in contratto… nonostante avessi già pagato per intero il costo del noleggio dell’auto e nonostante fossi in aeroporto dopo un viaggio con due minore e l’urgenza dell’auto. La cosa che mi ha più amareggiato è stata la loro mancanza di alternative e nessun rimborso!

Esperienza PESSIMA VI CONSIGLIO DI NON AVVICINARVI Ho sottoscritto un abbonamento da 650 € al mese e mi è stata consegnata un’auto in condizioni igieniche indecenti, non lavata né all’interno né all’esterno. Già al ritiro, ho dovuto prendere l’auto da solo dopo la semplice consegna delle chiavi, senza alcuna assistenza da parte del personale, che si è mostrato tutt’altro che cordiale. Nei primi 40 giorni, sono riuscito a utilizzare il veicolo soltanto per 10 giorni, a causa di continui guasti e problemi meccanici. Sono stato costretto a chiamare il carro attrezzi per ben quattro volte, segno evidente che la vettura non era stata minimamente revisionata prima della consegna. I disagi e i danni subiti sono stati tali da rendere necessario l’intervento di un avvocato. Sconsiglio vivamente di affidarvi a questo servizio, soprattutto se arrivate all’aeroporto di Lamezia Terme, dove sono presenti numerose altre compagnie di noleggio molto più serie e affidabili. le tantissime recensioni qui presenti dimostrano come lavorano