Locauto

Prima volta che uso la filiale di Latina ma ho subito ritrovato la solita disponibilità e professionalità a cui fin'ora mi ha abituato questa azienda. Grazie a Luigi per la cortesia sia nel ritiro che la riconsegna, esperienza perfetta

Servizio e professionalità top👍

Pessima esperienza Anche dopo aver fatto lo smart check-in e aver pagato prima, arrivati in sede chiedevano un altro tipo di carta , dovevo partire alle 11.00, per questo problema ho dovuto contattare una persona a me cara perché per loro le carte che avevo non andavano bene però per pagare prima vanno bene. Siamo riusciti a partire alle 14.30! Arrivando ore di ritardo dove eravamo diretti. All'andata c'era il famoso pieno che contava 560KM di autonomia , riportata con pieno e 650km di autonomia, volevano farmi la mora perché mancava una tacca al serbatoio. Io lho riportata con gli stessi km con cui l'avevo presa, dicendomi che quelli non contano, errore mio non aver fatto la foto al serbatoio. Quindi ho dovuto pagare altri soldi, rimettendoci alla grande. Oltre al fatto che ho prenotato dalle 11 con rientro alle ore del giorno richiesto 11.30 , in sede mi dicono che non conta niente e che quindi dovevo stare li alle 11.00 nel momento in cui ero andata in sede , sottolineo di nuovo che la macchina effettiva lho presa alle 14.30 quindi 3 ore e mezza dopo. Avendo ormai già pagato, e purtroppo non avendo altre possibilità di risolvere con altre macchine al momento poiché era lo stesso giorno, ci siamo dovuti accontentare , ma sottolineo MAI PIÙ , ho affittato anche in altre agenzie e mai successa una cosa del genere, trattati malissimo sopratutto al rientro e senza empatia. SCONSIGLIO VIVAMENTE.