Hertz Autonoleggio - Mantova - Agenzia Salieri-Centro Direzionale Boma

Chiamato e richiamato ....a volte una segreteria dice che c è un trasferimento di chiamata....sul sito gli orari sono ridottissimi.....in pratica risulta sempre chiuso ....dagli altri noleggiatori di Mantova anche peggio...possibile che sia così difficile.....ho avuto l impressione che non gliene freghi niente ....Siamo periferia.... vogliono solo noleggi a lungo termine...non hanno auto ....ne professionalità....ho noleggiato in tutta Europa ma pochissime volte ho avuto problemi simili . aggiungo che dopo alcuni giorni avendo ancora bisogno di un auto ho chiamato ancora trovando gli stessi problemi ma mi ha risposto un signore gentilissimo

Ho prenotato e pagato anticipatamente via telefono. Mi hanno detto che le carte prepagate non sono accettate. Vado a ritirare il furgone e non posso averlo perché la mia carta di credito (normale master card, no prepagata) a loro non è gradita. Ho buttato la giornata organizzata per effettuare il trasloco. Niente scuse! Nessun rispetto! Bastava avvisare per telefono quando ho prenotato e pagato (in quel caso la mia carta di credito andava bene)!

Sempre precisi e cortesi

Servizio esemplare, la ragazza che mi ha servito è cortese e professionale, mezzi seminuovi con pochi km, in ottimo stato. Anche i prezzi sono buoni, i migliori che ho trovato a Mantova.

ZERO ZERO ZERO La ragazza che lavora li è di una maleducazione inaudita.. Io non ho mai avuto a che fare con persone così arroganti e presuntuose in vita mia... Viaggio spesso per motivi di lavoro e affitto spesso macchine! La sfortuna ha voluto che dimenticassi la carta di credito a casa (auto già pagata online)! Spiego l'inconveniente alla signorina con evidenti disagi PSICOLOGICI (in primis il più brutto LA MALEDUCAZIONE) e lei inizia ad intimarmi di essere una ladra, dicendomi che non se ne faceva nulla dei miei altri pagamenti, che non mi avrebbe affittato la macchina mai e poi mai e che dovevo andarmene... Io e il mio compagno usciamo da lì allibiti e senza parole!!! Una vergogna.. Io mi sono ritrovata a piedi fuori città, mi ha fatto saltare tutti i piani di lavoro e la cosa alla quale non riesco a fare a meno di pensare è la sua maleducazione...mi dispiace per la Hertz ma avete perso due clienti abituali... PER CORTESIA FORMATE IL VOSTRO PEROSNALE, FATELI FARE DEI CONTROLLI PER LO STRESS E VALUTATE SE SIANO DAVVERO ADATTI AL CONTATTO CON IL PUBBLICO E SE È MEGLIO LASCIARLI A CASA O A FARE QUALCHE VISITA PERIODICA DAL MEDICO! Ve lo dico da persona e ormai non più da cliente... Mai più in vita mia

Ho noleggiato una C3 aircross in sostituzione della mia auto ferma per riparazione. Le ragazze dell'ufficio sono state molte gentili e disponibili.

Personale molto gentile, competente, fornisce tutte le info del caso in maniera molto dettagliata. In ottimo stato la vettura fornita.