Autovia Milano Stazione Centrale

Martina non era professionale oggi per niente. Urla, non ha gentilezza e pure ha fatto aspettai di più e cosi dovevo pagare di piu. Vi sconsiglio questo servizio. Affitto tanto a Milano ma prima volta mi capita un servizio del genere. Alla fine ho noleggiato da un altra agenzia e sono felice perché li il servizio era molto più buono P.S. mi è stata presentata come Martina la signora ieri. Magari ha dato il nome sbagliato perché ho chiesto di parlare con suo manager

Il noleggio è stato davvero conveniente, prezzi molto competitivi e il servizio ha un ottimo rapporto qualità prezzo. Il personale è stato molto gentile, sia il sig Michele in agenzia che in autorimessa alla riconsegna auto. Sinceramente lo consiglio.

Ho noleggiato varie volte in altre sedi senza alcun problema: in questa sede su 2 noleggi 2 problemi per quanto riguarda la chiusura del contratto. Tra cui l'ultima in cui mi è stata trattenuta la caparra dato che, a detta loro (non corrispondente alla realtà), la vettura è stata consegnata in ritardo rispetto alla data di chiusura contratto. Ad oggi non sono ancora riuscito a farmi restituire la somma!

TERRIBILI. Mai più. Non scrivo quasi mai recensioni negative, ma questa volta è impossibile non farlo. Mi è stata consegnata un auto senza ruota di scorta nel bagagliaio e senza catene da neve, nonostante fosse pieno inverno e dovessi andare in montagna. In queste condizioni avrei potuto essere fermata dalla polizia per circolazione non conforme, ma soprattutto mi sono sentita seriamente messa in pericolo, perché stava nevicando e non avevo alcun mezzo per affrontare la strada in sicurezza. Come se non bastasse, mi hanno anche addebitato 60€ alla fine del noleggio perché ho restituito l’auto con metà serbatoio - siccome ho rischiato di essere in ritardo per il mio volo per mettere le catene da neve e toglierle (catene che ho comprato io durante la mia vacanza per essere in grado di girare in macchina!) non avevo tempo di fare benzina e nonostante mi avessero detto che visto il disagio causato non mi avrebbero fatto pagare la differenza, mi hanno fatto l’addebito comunque. Ma che servizio é?? Ho scritto diverse email per chiedere il rimborso, ma sono state completamente ignorate. Siete dei ladri e rimborsate quello che non vi é dovuto.

esperienza pessima. MAI PIU. oggi arrivando dall aeroporto siamo arrivati 1hr e 20 min dalla prenotazione macchina. Senza nemmeno accettare le nostre scusa, l impiegata ha subito detto che dovevano pagare 69 euro di fee che sul mio booking non c'era scritto. alla mia domanda "mi faccia leggere", l impiegata non mi ha saputo farmi vedere dove era scritto, ho chiesto di avere una stampa dei termini, li ha stampati e anche li non siamo riusciti a trovare i famosi 69 euro. le ho chiesto nome e cognome e si e' rifiutata, dicendo che era solo MARTINA, ho insistito e ha chiamato la polizia. non potevo aspettare la polizia ma mi chiedo se era nel giusto perche non poteva farmi parlare con il suo manager o darmi nome e cognome? MARTINA, un incompetente e maleducata. EVITATE AUTOVIA! ho fittato un altra macchina per un ora dopo e pagando meno dei 69 euro chiesti da autovia. lo stesso sito discover car concedeva 120 min di tolleranza.

Avevo una prenotazione per il ritiro dell’auto alle 8:00 del mattino, ma nessuno si è presentato nemmeno dopo più di 120 minuti di attesa. Nessuna comunicazione, nessuna assistenza. L’intera giornata è andata persa a causa di questo disservizio. Totale mancanza di professionalità. Non consigliato a chi ha bisogno di un servizio puntuale e affidabile

In ufficio sembrava tutto bene. L’addetto alla consegna invece a stento ci ha dato le chiavi e ha indicato vagamente quale macchina fosse la nostra senza accompagnarci: abbiamo preso quella che rispondeva all’apertura elettronica. Alla richiesta sul tipo di carburante ci è stato detto che era a benzina. Usciamo dal parcheggio con il pieno e dopo 110 km stavamo a zero! Dall’assistenza al telefono ci dicono che è normale che il serbatoio scenda così rapidamente in quanto l’auto va a metano, quindi evidentemente eravamo in riserva e abbiamo rischiato grosso sulla statale in direzione Sondrio. Esperienza pessima, metto due stelle giusto per l’impegno al telefono di oltre un’ora a capire cosa non andasse. Ci hanno detto di consegnare l’auto con il pieno (di cosa, doppio serbatoio?) e però ci è stata data con il solo pieno di benzina, capienza 9 litri. PS: Ci siamo accorti anche che l’auto segnala gomme sgonfie all’accensione, non credo che si debba consegnare così una macchina, ma la persona che doveva farlo non ci ha seguiti né ha mostrato la minima disponibilità. Mi dispiace che abbia vanificato tutto il buon lavoro dei suoi colleghi al computer e al telefono.