Cricchetto service - soccorso stradale h24 - noleggio auto breve e lungo termine

Lunedì mattina la mia auto si è fermata in mezzo alla strada. Tramite la mia assicurazione mi è stato inviato il carro attrezzi che, nonostante il traffico in orario di punta, è arrivato in tempi celeri da Cologno Monzese a Viale Sarca a Milano. Ringrazio il signor Giuseppe, che con la sua professionalità e gentilezza ha alleviato il disagio derivante dal guasto all’auto. Ottimo servizio.

meno di 1 stella, dopo 2 ore che li aspetto mi hanno lasciato a piedi con una banale scusa dicendomi di richiamare nuovamente l assicurazione... e lo so perché li ho richiamati varie volte, non perché si sono presi la briga di dirmelo

Una stella ad essere generosi e solo perché non si può assegnare un punteggio inferiore. È stato selezionato questo servizio dall’assicurazione a seguito di una richiesta di soccorso con veicolo non marciante per problemi al motore. All’arrivo del carro attrezzi il conducente dello stesso mi indica che non avrebbe condotto la vettura presso la carrozzeria bensì in un deposito dove entro quarantott’ore avrei dovuto rimuovere l’auto. Ho specificato che la mia polizza prevedeva espressamente la consegna al carrozziere e che il trasferimento in un altro luogo non mi avrebbe risolto la problematica stante l impossibilità poi di muoverla. Morale? Se ne è andato lasciandomi in mezzo alla strada dicendo che non poteva aiutarmi. Scortesia e incompetenza totale. In una situazione di difficoltà invece di risolvere un problema ne hanno creato di nuovi. ( ho dovuto richiedere un nuovo intervento con infiniti tempi di attesa). Veramente un pessimo servizio

Intervento aperto alle 15.30…"30-40 minuti e siamo li", arrivati alle 19.30. Auto poi tenuta in rimessa da loro sei (!!!) giorni perché non avevano tempo di portarla in officina. Ho dovuto chiamare molte volte per sollecitare e non ho mai ricevuto risposta certa sui tempi.

Sabato, ore 11:45 aeroporto di Linate, l'auto parcheggiata da pochi minuti non riparte. Dopo vari tentativi e richieste di aiuto con telefonate alle officine e ai meccanici di zona, rassegnato ho attivato la chiamata di soccorso stradale. Ho ricevuto subito una chiamata che mi ha rassicurato "In pochi minuti saremo li non si preoccupi". Così è stato, in circa 10 minuti il Sig. Michele è arrivato, con cortesia e competenza, ha controllato l'auto ed è intervenuto, ha fatto ripartire l'auto e mi ha dato tutte le indicazioni per risolvere il problema definitivamente. Ottimo servizio ! Complimenti.

1 stella è fin troppo per questi signori... Si sono tenuti la macchina in deposito per 7 giorni e addirittura ho dovuto chiamare un altro carroattrezzi a mie spese per andare a riprendermi la macchina... Non rispondono mai al telefono... Leggendo anche le altre recensioni capisco che non è stato un caso isolato "sfortunato" quindi consiglio vivamente a questa gente di cambiare mestiere!!! Spero che almeno l'assicurazione dopo i reclami fatti gli tolga la concessione, perche se già hai avuto un danno alla macchina questi te ne creano un altro riconsegnandotela quando gli pare a loro, oltre al danno anche la beffa... Se rimanete a piedi in zona Milano vi sconsiglio assolutamente di affidare la vostra auto a queste persone.

Ho attivato l'assistenza tramite il service Mazda. Dopo qualche minuto ho ricevuto conferma della presa in carico del servizio con comunicazione di arrivo del carro entro 45'. Non era passata neanche mezz'ora che il Sig. Giuseppe era già sotto casa. Gentilissimo, sorridente e ben disposto ha rimesso abilmente in moto l'auto che aveva già visto fallire il tentativo dell'elettrauto che era appena uscito, ma non era riuscito a risolvere il problema. Inoltre mi ha consigliato come risolvere definitivamente il problema senza rivolgermi ad inutili e costosi interventi di assistenza della Casa auto a cui avrei fatto sicuramente riferimento. Bravo Giuseppe! Grazie a Cricchetto Service. Luca Dionigi