Hertz Autonoleggio - Monza - Via Montegrappa 23

La scorsa settimana Ho portato i miei parenti americani per ritirare un’auto a noleggio prenotata on Line da New York. Purtroppo lui ha dimenticato di specificare che voleva un’automobile con il cambio automatico e quindi, terminate le procedure, a me è venuto in mente di assicurarmi che l’auto avesse il cambio automatico e non manuale. L’impiegata ci ha comunicato che non ne avevano. Quindi dopo un attimo di panico, le ho chiesto cosa avremmo potuto fare. L’impiegata ci ha suggerito di andare all’aeroporto di Milano Linate dove sicuramente l’avremmo trovata. Ho cercato di insistere per verificare che in quel posto avremmo trovato un’auto con il cambio automatico, ma lei ci ha liquidato dicendo che quegli altri non rispondono mai al telefono. Insomma, nessuna disponibilità da parte sua con l’epilogo finale che ha fatto si’ che una volta raggiunta la Hertz di Linate anche lì ci è stato detto che non avevano macchine disponibili perché era il giorno di sciopero dei mezzi. Con Una telefonata ci saremmo risparmiati di spostarci a Linate con tutti bagagli. Senza perdere due ore di tempo. Pessima collaborazione (anche a Milano Linate), ma in un’altra recensione sull’ufficio di Linate spiegherò meglio. Ma una domanda: ma tra gli uffici Hertz non si parlano???

Competenza e professionalità

Autofficina dove riparano auto di diverse marche lavori eseguiti bene su appuntamento si esegue la revisione.Prezzi nella media

Ottima officina. Ci vado da anni. Cortesi e professionali. Consiglio vivamente.

Incompetenza e scortesia... prenoti una vettura di un segmento e te ne propongono una di livello inferiore e se ti lamenti scendono ancora di livello... il tutto condito da scortesia ...

Sono venuto a ritirare un auto di cortesia ma non era disponibile.. perso 2 ore

Prezzi onesti e impiegata sempre gentile e cortese