RentalPlus - Muggiò - Headquarter noleggio auto a lungo termine

A causa di un loro overbooking il 4 gennaio ho dovuto prenotare un'auto presso un' altra compagnia. Dopo due mesi, rimpalli vari, telefono a cui non risponde nessuno, mail in cui mi dicono che stanno provvedendo, sono ancora in attesa del rimborso.

Sconcertante! Dopo aver noleggiato un'auto con loro presso l'aeroporto di Bari il 27/12/2023, mi è stata comunicata una multa. Purtroppo non ricevo il verbale a causa del loro errore nell'indirizzo comunicato all'ente di polizia. Questa evidente negligenza ha causato danni e, ancora peggio, si sono rifiutati di assumersi la responsabilità per l'errore. Evitate assolutamente! Consiglio vivamente di optare per alternative più affidabili come ItalyCarRent, Noleggiare, o Sicily...

Esperienza non bella perché bloccata la mia carta con la quota dei giorni in affitto. Consegnata la macchina avuta la ricevuta ti conferma… dopo con la carta ancora bloccata del loro importo..mi è arrivata una email da un recupero crediti per mancato pagamento non dovuto ad un mio errore ma loro…la ragazza dopo mandato email con foto del blocco carta da parte della suddetta ditta a sbloccato il tutto..speriamo attendiamo..questi giorni ..

Siamo estremamente contenti del servizio ricevuto al point di Malpensa. Staff estremamente cordiale, educato e pronto a darci supporto per qualsiasi richiesta e dubbio. Le pratiche si sono svolte in velocità senza nessun intoppo e i ragazzi hanno chiarito tutte le mie perplessità sulla modalità di riconsegna, carburante ecc. Noleggerò sicuramente da loro nei miei prossimi viaggi e non solo a Malpensa.

Esperienza da dimenticare auto non funzionante e nessuna risposta da nessun numero di RENTALPLUS pomeriggio buttato nella speranza di raggiungere l'aeroporto come risposta alla consegna "scriva una mail" ci vuole un po' più di serietà anche perché ho fatto tutte le assicurazioni possibili come dicono loro "senza pensieri "ma purtroppo ne ho avuti mi aspetto una loro comunicazione nei miei confronti

per errore hanno trattenuto due volte l'importo ed è da oltre un mese che devono restituirlo

Servizio clienti inestistente, maleducazione, scarico responsabilita'. Un'esperienza che ti fa compredere quanto sia importante star lontani da tariffe troppo attraenti per essere vere. Mai piu'!