Europcar Napoli Stazione Centrale

Non posso mettere meno di una stella vista l’inadeguatezza del dipendente presente oggi nell’ufficio della stazione centrale. Scostumato é dire poco, ha risposto con arroganza alle mie rimostranze per un addebito di carburante dopo che avevo consegnato il furgone con il pieno " a tappo"; concludendo la telefonata chiudendomi letteralmente il telefono in faccia. Mai più noleggio con europcar

Ho noleggiato l'auto presso EUROPACAR NAPOLI STAZIONE CENTRALE in occasione di una trasferta di lavoro. Nonostante qualche imprevisto di percorso durante il rientro per la riconsegna dell'auto (imprevisti NON imputabili all'auto, che era perfetta e NEMMENO al noleggio Europacar, molto professionali), il personale del noleggio è stato superbo e molto flessibile. Senza la loro estrema disponibilità e attenzione verso il cliente avrei perso il treno, subendo importanti disagi. Un ringraziamento speciale alla signora Marcella del front office e all'impiegato del parcheggio, la cui gentilezza e cortesia mi hanno permesso di restituire l'auto letteralmente "al volo" davanti all'ufficio e prendere il treno appena in tempo per rientrare a casa. GRAZIE. Autonoleggio che consiglio vivamente.

L'auto assegnatami, una ibiza, sbandava a 100 km/h, in curva lo sterzo subiva dei contraccolpi bruschi, faceva paura. Riferito tale comportamento alla consegna, la risposta intelligente è stata: lei ha diritto alla sostituzione. Sono degli irresponsabili, disorganizzati. Persa un'ora a cercare l'ufficio perché gli costa fatica mettere l'indirizzo preciso sulla conferma di prenotazione, o preparare una mappa per il parcheggio dove ritirare l'auto. Alla fine ti ridono pure in faccia. Purtroppo non posso dire insulti, ma si può immaginare. Carta di credito e pure 900 euro di deposito cauzionale. A presto!

Personale competente e gentilissimo, informazioni chiare e complete, prezzo super competitivo per il noleggio di un furgone con km illimitati. Nessuna sorpresa o clausola nascosta. Tornerò sicuramente.

Volevo prenotare un furgone alla filiale della Stazione Centrale di Napoli e avevo premura di sapere se quello che stavo prenotando era ciò che avrei ritirato ovvero un furgone tetto alto (avendo già avuto esperienza in passato dove avevo prenotato un tetto alto e volevano darmi un tetto basso, più piccolo). Non mi hanno saputo rispondere, mi hanno consigliato di fare le prenotazione e solo dopo avrebbero potuto darmi la certezza.... dopo che gl ho spiegato che la certezza era essenziale prima di effettuare la prenotazione, mi hanno liquidato attaccando il telefono. Pessimi! Ho risolto chiamando la filiale di Fuorigrotta la quale mi hanno dato la certezza e così ho potuto fare la prenotazione!

Ottimo per noleggiare auto, prezzi in linea con il rapporto qualità-prezzo, nessun costo nascosto."

Personale professionale, velocità di consegna e di restituzione dell'auto. Auto perfetta e velocità nella chiusura della pratica.