Sixt Autonoleggio e furgoni Napoli stazione centrale

Ottima agenzia Sixt di Napoli Centrale. La responsabile Chiara è stata gentilissima e ci ha aiutato a scegliere l'auto migliore per le nostre esigenze di viaggio. Tutto perfetto.

Non posso ritenermi soddisfatta del servizio di Sixt per le seguenti ragioni: - Avevo noleggiato una Fiat 500 o un veicolo di questa categoria, ma il giorno del ritiro mi è stato detto che non era disponibile e mi sono stati proposti veicoli di altra categoria, molto più grandi e che non facevano per nulla al caso mio; - al ritiro non fanno ispezione del veicolo alla presenza del cliente; per cui il cliente si deve praticamente affidare alla sorte e sperare che la macchina appena ritirata sia in buone condizioni (nel nostro caso per fortuna lo era); - alla riconsegna non c era nessuno, abbiamo dovuto lasciare le chiavi in una box senza che nessuno potesse rilasciarci una ricevuta di avvenuta riconsegna o ispezionare il veicolo per accertare l assenza di danni alla nostra presenza; - dopo quasi 24 ore dalla riconsegna del veicolo non mi è arrivata nessuna ricevuta, per cui ho dovuto chiamare l assistenza clienti e l operatore che mi ha risposto mi ha detto che la ricevuta non era stata emessa perché le chiavi degli autoveicoli sono disposte di un QR Code che non sempre funziona (questo ovviamente espone notevolmente il cliente al rischio che vengano addebitati ingiustamente costi aggiuntivi); - soltanto dopo due lunghe chiamate con il servizio clienti è stata emessa finalmente la fattura di riconsegna del veicolo senza addebitarmi costi aggiuntivi. Per tutte le ragioni sopra indicate non mi sento affatto di consigliare Sixt!! C è veramente MOLTISSIMO su cui lavorare e migliorare per soddisfare la clientela!

La filiale sixt di Napoli Centrale ha risposto completamente alle nostre esigenze. La responsabile Chiara ci ha supportato nella scelta dell'auto e ci ha consigliato la migliore tariffa.

La sig.ra Denise responsabile del punto noleggio secondo me dovrebbe cambiare mestiere, arrogante, ignorante e mi ha creato un danno disdicendo la mia prenotazione il giorno stesso del ritiro dell’auto! Ridicola manco gli attributi di venire a telefono! Eh poi sinceramente se chiudete fate cose giusta per l umanità! Ci sentiamo con il legale! Addio!

Grazie alla responsabile di sixt Napoli Centrale la sig.ra Chiara, per l'ottimo servizio e per l'ottima assistenza. Torneremo sicuramente a noleggiare presso sixt Napoli Centrale.

Ottimo servizio di noleggio, unico per noleggio senza carta di credito, ottimo servizio, ottima auto comoda e dai bassi consumi. Prezzo nella media, consiglio l’assicurazione extra per il traffico intenso a Napoli e Costiera Amalfitana anche se incide notevolmente sul prezzo del noleggio. Consiglio di verificare eventuali danni pre esistenti che vengono riportati per iscritto nel contratto del noleggio ed informo della presenza di un distributore di benzina a meno di 1 km dall’autonoleggio.

Super consigliato. Ormai da più di 1 anno e mezzo sono un cliente affezionato. Sempre disponibili e attenti alle esigenze del cliente. La capacità di un grande staff non sta nell’evitare gli imprevisti (possono sempre accadere), tanto quanto nella capacità di risolverli velocemente. Denise e Fabio non li sostituirei con nessuno! Auto premium ad un prezzo onesto. No brutte sorprese, no scorrettezze, no costi nascosti. Al contrario ho sempre trovato Comprensione, Professionalità, Affidabilità, Precisione e Attenzione. Non si possono mettere più stelle?