Hertz Autonoleggio - Torino Orbassano - Via Circonvallazione Esterna 11

Personale assente, arrivato dopo oltre 15 minuti. Alla mia richiesta di informazioni per in noleggio mi sono state fornite informazioni decisamente poco esaustive. Consiglio vivamente di migliorare la cura per il cliente.

Ufficio abbastanza squallido e molto trasandato. Una sola persona ad occuparsi di tutto, anche delle consegne, lasciando quindi l’ufficio chiuso per parecchio tempo con gente che aspetta. Mai visto un ufficio peggiore.

prenotato con carta di credito, il loro pos non vede fisicamente la stessa carta, quindi niente auto. nessun aiuto. Addetto scortesissimo e maleducato. 10 km a piedi per tornare a casa e forse addebito per non avere ritirato l'auto. servizio clienti inesistente che non fa altro che dire che la responsabilità è di qualcun altro

Ho riconsegnato una dr 4 mi contestano una micro scheggia di 1 mm dicendomi che l ho fatta io caso strano che chi ha fatto il controllo sia andato a colpo sicuro su quella micro scheggia di 1 mm e nonostante gli abbia detto che quando ho preso la macchina diluviasse e non si poteva vedere ha fatto finta di niente

Servizio che va solo con carta di credito,ma mi erano stati comunque addebitati i soldi dal conto banco posta. visto che non ho usufruito del servizio mi dovevano fare il rimborso . Ad oggi è passato più di un mese e non mi hanno ancora fatto il rimborso.

Il ragazzo allo sportello non è adatto ad un lavoro a contatto con il pubblico, sembrava di fargli un torto ad andare a ritirare la macchina presso di lui. Ad ogni richiesta le risposte erano sempre più arroganti e maleducate. La prossima volta andrò sicuramente a Caselle!

Auto ben tenute, pulite e abbastanza nuove. Fa parte di una catena blasonata e ultra nota, quindi è abbastanza normale aspettarsi alti standard di servizio e qualità. Purtroppo, però, spesso c'è una scarsa scelta di auto, soprattutto nelle fasce media e medio-alta. Orario di apertura non molto lungo (chiudono già alle 18).