Viaggiare Rent Bergamo Aeroporto | Noleggio a Breve Termine

Esperienza positiva. Al banco abbiamo trovato una ragazza molto giovane e cordiale, Kyra. L’auto della nostra categoria non era disponibile e ci ha fornito un’auto di una categoria superiore e nuovissima. Ci ha anche fornito le chiavi dell’auto. Arrivati al deposito tramite la navetta, abbiamo trovato l’auto in ottime condizioni. Abbiamo solo chiesto di pulire un po’ meglio gli interni ed il personale del box ci ha subito fornito supporto. Nell’auto mancava il kit in caso di foratura ed anche qui hanno risolto in pochi minuti. Al rientro abbiamo lasciato le chiavi al banco dato che al parcheggio non c’era più personale ( erano le 20:30 ). Aspettavo un ok via mail per conferma che fosse tutto ok. Questo non è arrivato. Comunque i soldi dalla carta sono stati svincolati per cui immagino non abbiano trovato problemi. Questo è un punto migliorabile nell’esperienza generale. In ogni modo mi reputo soddisfatto e posso consigliarlo.

Ho avuto un’ottima esperienza con questo servizio di autonoleggio. Fin dal primo contatto Giulio è stato gentile, disponibile e molto professionale. L’auto era pulita, in perfette condizioni. Le procedure di ritiro e riconsegna sono state rapide e senza complicazioni, con spiegazioni chiare e trasparenti su costi e condizioni. Consiglio vivamente questo autonoleggio a chi cerca affidabilità, serietà e un servizio senza stress. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro in futuro.

"Servizio impeccabile! Macchina pulita, nuova e comodissima. Personale gentilissimo, rapido e molto professionale. Siamo rimasti davvero soddisfatti — esperienza da 5 stelle. Torneremo sicuramente! Grazie di cuore."

Per lavoro noleggio spesso auto e furgoni, e con loro mi trovo davvero molto bene. Il personale è fantastico. Gli addetti alla reception sono molto disponibili e professionali e rispondono sempre in modo esauriente a tutte le domande. I mezzi sono sempre molto puliti e tenuti benissimo, ed il rapporto qualità/prezzo è davvero ottimo. Lo consiglio vivamente!!

La sconsiglio vivamente....Allora ho affittato un Panda per 5 giorni.... all'ufficio sono stati abbastanza simpatici, vado al P3 per ritirare la macchina e alle 16 non c'era già nessuno..senza problema, tanto avevo le chiavi...prendo la macchina e con la famiglia iniziamo il viaggio. Constatiamo subito che il motore elettrico non funzionava, telefono all'ufficio per comunicare e mi viene detto che non c'era problema perché potevo andare comunque....Mi metto in Autostrada in direzione Verona, e all'altezza di Desenzano si accende la luce che una gomma era bassa. Mi fermo e vedo che una delle ruote era completamente a terra, subito penso vabè sfortuna e inizio il cambio ruota, al che noto che la gomma era COMPLETAMENTE liscia...guardo le altre e mi accorgo che sono tutte così...cambio la ruota e telefono all'ufficio, cercando di mantenere la calma ( sto viaggiando con mia moglie e i miei figli) , e mi rispondono che è impossibile perché le macchine sono ispezionate ogni 15000 km. Io dico che è impossibile che una vettura con 42000 km abbia le gomme in quello stato e da lì la signorina al telefono comincia ad essere maleducata....ma lo stesso mi chiede di andare all'ufficio di Verona che mi avrebbero cambiato la macchina. Arrivo all'ufficio di Verona e questi mi chiedono 128€ per la gomma bucata, e un altro deposito sulla carta per la macchina sostitutiva. Io a questo punto faccio le foto dicendo che sarei andato a sporgere denuncia ai carabinieri... A questo punto dopo aver contattato il responsabile dell'ufficio mi danno la macchina sostitutiva senza pagare i 128€ ,ma comunque bloccando ancora un altro deposito. Mai più con questa compagnia e farò denuncia ai Carabinieri..hanno messo a rischio la vita di me, di mia moglie e dei miei bambini

Avevo prenotato un’auto per le 14:00 con Viaggiare. Siamo arrivati alle 14:55 e ci siamo messi in fila. Quando finalmente siamo stati ricevuti alle 15:05, la receptionist, molto sgarbata, non ci ha nemmeno salutati. Ci ha semplicemente chiesto se avevamo una prenotazione e ci ha detto che era consentito un "ritardo massimo di 59 minuti". Ho cercato di spiegarle che eravamo in fila già da prima e che comunque l’auto era prenotata e pagata fino al giorno successivo. Nonostante questo, si è mostrata subito completamente indisponibile ad aiutarci: non ha voluto offrirci alcuna soluzione alternativa, né rimborsarci, né fare nulla per risolvere la situazione. Anzi, mentre eravamo visibilmente sotto shock, ci ha persino provocati dicendo "good bye" con un grande sorriso. A mio parere, la dipendente che lavorava il 29 novembre 2025 intorno alle 15:00 dovrebbe imparare a trattare i clienti con rispetto e dignità.

PERSONALE ECCELLENTE! Ho avuto un problema con l'auto e me lo hanno risolto, nonostante fosse il week end! Poi ho dimenticato in auto, alla riconsegna, una valigetta molto importante, e me l'hanno conservata in sede, fino a che ho potuto recuperarla. Davvero non da tutti offrire un servizio cosi' personalizzato in aeroporto dove passano migliaia di persone ....grazie e complimenti!