Sicily by Car Padova Stazione Centrale

Esperienza molto positiva, accoglienza al bancone cordiale e precisa,vettura consegnata pulita e ben funzionante. Personale sempre presente al ritiro ed alla riconsegna. Sinceramente non riesco a comprendere il perché di tutte le recensioni negative, evidentemente chi ha qualcosa da nascondere o da temere pensa di avere ragione anche quando ha torto marcio.

Volevo dare 4 stelle, per la ragazza che mi ha aiutato trovare all’ultimo una macchina. Rendendo conto che è sporca, purtroppo era abbastanza urgente, quindi senza polemiche l’ho presa a noleggio una macchina. Al momento della consegna, ho detto alla ragazza che devo andare a Trento, quindi lei mi ha detto che è meglio prendere le catene, purtroppo in quella macchina noleggiata NON AVEVANO ( quindi mi hanno suggerito di comprare le catene e lasciare lo scontrino a parte per il rimborso) Ho detto va bene! Quindi prima di partire per Trento con tutta fretta ho comprato catene a MIE SPESE 17,90€ , lasciando lo scontrino dentro il portafoglio. Oggi prima di restituire la chiave, ho controllato il mio portafoglio NON LO TROVO PIÙ. (Purtroppo è in cartaceo) Io al momento dell’acquisto tutta in fretta, mi ero pure dimenticata di fare una foto. E IO MI TENGO RESPONSABILE DI AVER PERSO UNO SCONTRINO!!! Però ditemi una cosa! Ci sono vari motivi per noleggiare una macchina giusto? Il cliente al momento dell’acquisto deve stare anche tranquilla e godersi il suo tempo senza preoccupazioni!! Invece io dovevo preoccuparmi di comprare a mie SPESE UNA COSA LORO TUTTA PANICATA E ADESSO ECCO È SUCCESSO QUELLA CHE DOVEVA SUCCEDERE!!!! L’azienda doveva già fornire le catene invernali dentro le macchine!!! Quella che voglio dire.. IO HO PAGATO UN SERVIZIO! Ho accettato anche la macchina sporca… e ora che ho perso scontrino…. PRATICAMENTE SONO AFFARI miei. 17€ non sono tanti. Però quello che ho pagato per 4 giorni più benzina. LASCIAMO PERDERE!!!! VI RICORDO ANCORA!! Che si, mi tengo responsabile di aver perso lo scontrino però È VOSTRO COMPITO DI FORNIRE TUTTO IL NECESSARIO PER UNA MACCHINA NOLEGGIATA!!! Il cliente deve pagare e godersi il noleggio!!!

Mai più auto a noleggio in questa azienda!! Trovava sporchissima al suo interno rimasta a piedi dopo due giorni dal noleggio, contattato ufficio di Padova che con molto arronga e maleducazione non ha saputo risolvermi il problema, ufficio reclami nessuno risposta,in compenso si sono prelevati subito la cauzione! Vi consiglio di noleggiarla altrove!!

Buongiorno, se dovessi consigliare una macchina a noleggio da voi, assolutamente no! Brevemente volevo parlare della mia esperienza, ho noleggiato un auto ( una Panda) qualche giorno fa, ho trovato vettura condizioni igieniche desiderabili. sporca sia dentro che all'esterno. Il personale a mio dire pessimo, ai contatti segnalati infatti in caso di necessità non risponde mai nessuno. La cauzione mi è stata restituita in parte, e non riesco a parlare con nessuno per chiarimenti. Segnalerò alle autorità competenti

Premetto che normalmente noleggio auto due volte al mese pertanto posso avere anche un metro di paragone con altri. Ho prenotato l’auto con loro diverse volte. Solo in 2 casi posso dire di non avere avuto feedback negativo ma in tutte le altre situazioni c’era sempre qualcosa che non andava: - aprono alle 9 ma non c’è praticamente mai nessuno a quell’ora perché solitamente sono a "pulire" le auto rientrate. - c’è sempre solo 1 persona che si occupa sia del contatto con i clienti e sia della pulizia delle auto. Parliamo della pulizia: non mi aspetto di certo che l’auto fuori sia impeccabile ma almeno che il tergicristallo sia pulito (cosa che non ho trovato neppure in questa occasione) ; per non parlare poi degli interni. C’è un dito di polvere (talmente tanta che faccio fatica a pensare che si crei se la macchina è ferma anche da una settimana); ho trovato scontrini di altri, pertanto è certo che non è stata per nulla aspirata, pulita e disinfettata. È per fortuna che quando sono arrivata, la persona (che comunque trovo gentile) mi ha detto che mi aveva riservato proprio quest’auto. Se me la riservi e la guardi, forse bisognerebbe controllare pure che sia pulita. In aggiunta, la macchina continuava a dire che il service era passato da tempo. Quindi, noleggiate auto per le quali non sono fatti i controlli regolari?! Il problema è che a Padova non ci sono molte altre alternative. Altrimenti sicuramente nessuno prenoterebbe più da loro.

Non vengono rispettati gli orari! Sul tabellone era indicata la chiusura alle 19:00, ma quando sono arrivato alle 18:40 non c’era già più nessuno. Ho provato a contattare l’ufficio telefonicamente, senza ricevere risposta né al numero fisso né al cellulare. Dopo numerosi tentativi, ho chiamato il numero verde per avere informazioni su dove poter lasciare l’auto. Dopo 25 minuti di attesa, un operatore mi ha risposto per poi trasferirmi nuovamente allo stesso numero… e la linea è caduta. Ho contattato un altro ufficio, ma anche lì nessuno sapeva dove si trovasse il parcheggio. Sono quindi andato a cercare nei dintorni della stazione FS di Padova, che non è certo un luogo rassicurante. Alla fine ho individuato l’area drop-off di Sicily by Car (attenzione: rischio di entrare in ZTL). Quando sono tornato con la macchina per parcheggiare, ho trovato l’unico posto disponibile occupato da tre tossici si stavano facendo. Solo dopo che se ne sono andati grazie alla polfer sono riuscito a parcheggiare, in mezzo a siringhe e feci (non di cane). Sconsiglio vivamente di utilizzare Sicily by Car a Padova. Gli altri autonoleggi, vista la zona, almeno hanno la decenza di appoggiarsi al parcheggio multipiano sul lato opposto della stazione.

Noleggio una macchina quasi ogni settimana. Servizio clienti top, educazione top, scelta delle macchine top. Macchine sempre pulite e sempre pronte.