DRIVALIA Mobility Store

Esperienza negativa. Sono andata per ritirare un auto sostitutiva in quanto la mia era in riparazione in officina. Appena arrivata ho dovuto aspettare 20 min perché non avevano un auto a benzina disponibile ma solo elettrica (che io non volevo assolutamente) e quindi sono dovuti andarla a prendere da un’altra parte. Al momento del pagamento della "cauzione" di 800€ non li andava il pos e quindi ho perso altro tempo, alla fine mi hanno fatto prendere su la macchina lo stesso visto che era un loro problema e sono dovuta tornare 3 giorni dopo per effettuare di nuovo il pagamento. Arrivata ancora una volta lì, non avendo una carta di credito intestata a mio nome, avevo quella di mio marito ma niente non me l’hanno accettata in quanto doveva essere intestata a me. Quindi mi hanno ritirato la macchina lasciandomi a piedi.. se io fossi stata sola al mondo e nessuno poteva venirmi a prendere?! Cosa facevo? Io non abito neanche a Parma ma in provincia.. non ci si comporta così.. professionalità zero. Non puoi lasciare una persona a piedi solo perché la carta era intestata a mio marito e non a me. Non lo consiglio a nessuno questo posto, non mi sono piaciuti per niente. Non ci tornerò mai più.

L impiegata è brava e disponibile. L auto è recente ma tenuta non molto bene.

Ottimo gentilissima la signorina dell'accoglienza. Buono il costo di noleggio giornaliero 👍

Non sono riuscito a comunicare con nessuno.Ho un cellulare di un certo sig.Massimo ma non mi ha mai contattato.Nonostante lo abbia cercato più volte e gli abbia lasciato un messaggio in segreteria.Mi spiace perchè mi ha fatto perdere tempo per una cosa personale importante.

Agenzia di noleggio inesistente.... non é mai presente nessuno al banco di noleggio.... come si fa se uno vuole una macchina ???

Gentilissimi e disponibili. Complimenti

Shpresjana was super friendly, helpful, and made the whole car rental process quick and easy. She explained everything clearly and went out of her way to make sure I had the right car. Really great experience – highly recommend her! And Drivalia