Hertz Autonoleggio - Pero - Via Olona 55

Non c'è modo di contattarli via telefono: ho restituito l'auto in un momento di chiusura mettendo le chiavi nella buca delle chiavi dell'agenzia. Ho cercato di chiamare oggi che è aperto per aver conferma dell'avvenuto termine del noleggio, ma non risponde nessuno. Ho mandatio una mail, ma anche a quella non risponde nessuno. Il sito della Hertz funziona anche peggio: il form di contatto non funziona, il numero di telefono rimbalza fra le opzioni senza mai atterrare su un operatore, il chatbot risponde dopo secoli e quando finalmente trovo un operatore, le risposte sono nulle.

Ritirata auto che era parcheggiata a 600 mt dall'agenzia. Mai visto

MANCANZA TOTALE DI ONESTA! Purtroppo ieri ho concluso 3 giorni di noleggio di un furgone Hertz con sorpresa finale, in quanto in fase di riconsegna mi hanno addebitato un giorno in piu causa ritardo (14.52 mentre i 29 min extra permessi da contratto terminavano alle 14.47). In verità la consegna è avvenuta entro i 29 min! ma l'operatore pur sapendo ed avendo visto il mio arrivo diversi minuti prima, con arroganza non ha voluto saperne e ha imposto la tariffazione di un giorno in più per (a suo avviso) quei 3/4 min giustificando l'impossibilità di gestire la situazione nel sistema aziendale. Alle mie rimostranze e dopo una accesa discussione ha concluso il suo OPERATO DISONESTO andando ad applicare una TARIFFAZIONE molto diversa e praticamente DOPPIA rispetto a quanto pattuito e indicato nella lettera di noleggio, addebitando quindi un totale di 675€ contro i 356€ previsti, ovvero 319€ per il ritardo ( falso) di 5 minuti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Chi non rispetta gli orari per me non merita neanche una stella! Dovevo riconsegnare l'auto, alle 18.20 era già tutto chiuso! Complimenti per il servizio

Purtroppo devo scrivere quanto avvenuto in questa agenzia per evitare che altre persone ricevono il medesimo trattamento. Segnalando che simpatica gentilezza e correttezza sono fuori standard per questo noleggio mi è capitata questa spiacevole avventura : -Mi fornisce l'auto a noleggio con circa 5/8 tacche di benzina (Anche meno) -Alla riconsegna con il pieno mi rammenta il fatto che l'ho fatta a 70 km anziche 50 km come stabilito da regole Hertz (mi ha praticamente addebitato i 20 km) Probabilmente la regola che il pieno deve essere fatto nel raggio di Tot KM è vero ma è stato l'unico punto vendita che mi ha fornito l'auto senza pieno e per di piu al telefono mi ha detto anche non si preoccupi me la puo riportare così. Per 50 Euro non faccio neanche storie pero non utilizzero' piu questo ottimo servizio offerto.

Purtroppo nonostante non abbia avuto problemi tecnici con il noleggio, mi sento di sconsigliare questo punto vendita. Il gestore si è sempre rivolto in maniera molto nervosa e con aria di sufficienza, come se il cliente fosse nel torto sempre. E' veramente irritante tutto ciò.

Personale arrogante e "furbetto" per non dire altro. Consegno l'auto con il pieno e, nonostante mi dicano che vada bene così mi addebitano 20 euro dopo un mese dal noleggio. Dimenticavo...prima avevano cercato di addebitarmi un graffio inesistente.Assolutamente da evitare