DRIVALIA Mobility Store

Ho restituito un’Audi circa un mese fa presso la filiale Drivalia di Corciano (PG), in via Sandro Penna, e desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il servizio ricevuto. Ho trovato uno staff estremamente gentile, preciso e professionale. La riconsegna è stata gestita con grande chiarezza e attenzione, senza fretta e con la massima trasparenza. Un gesto che ho particolarmente apprezzato? Dopo aver completato la pratica, mi hanno anche accompagnato dove dovevo andare, dimostrando un’attenzione al cliente che oggi non è affatto scontata. Quando competenza e umanità si incontrano, la differenza si vede. Complimenti a tutto il team per la serietà e la disponibilità dimostrate! Grazie mille signora!

Sono stata letteralmente messa alla porta in 2 minuti senza possibilità di dialogo perché ho una carta di debito e non di credito. A prescindere dal fatto che oramai moltissime compagnie di noleggio la accettano, al momento del noleggio di un'auto on line non era assolutamente menzionato l'obbligo della carta di credito (e lo ribadisco perché una volta tornata a casa ho rifatto una simulazione di noleggio). Quando mi è arrivato il voucher di conferma del mio noleggio nella sezione pagamenti c'è tutta una serie di pagamenti NON accettati e nemmeno lì è menzionata la carta di debito. Ma non c'è stata possibilità di dialogo, non hanno accettato nemmeno la carta di credito di mia zia perché non era a nome mio. Capisco che chi lavora deve attenersi alle regole aziendali, ma per me non è stata una bella esperienza.

La localizzazione dello store è un po fuori mano, ma se riesci ad organizzarti con il trasporto pubblico si arriva a poche centinaia di metri . Erika è un ottima front office anche se avrebbe di sicuro bisogno di un supporto al desk. Affidabili. Alla prox.

MOLTO PROFESSIONALI. LA SIGNORA GENTILE E ACCOGLIENTE. OTTIMO SERVIZIO. GRAZIE E BUON LAVORO...

A causa di un incidente stradale la mia compagnia di assicurazione mi ha indirizzato a loro per un'auto sostitutiva. Ho trovato un servizio svelto e competente.

Efficienza, professionalità, puntualità e cordialità 🔝é quanto ho riscontrato nel Mobility Stores di Perugia. Fiore all'occhiello: l'enorme competenza di Erica che insieme all'intero staff dell'officina rendono gradevole la vostra fermata. Buon viaggio 🤗

Pur essendo la prima volta che mi rivolgessi a questo autonoleggio, non ho riscontrato alcuna difficoltà ma tanta gentilezza e cortesia. Dalle prime battute telefoniche all’incontro per ritirare l’auto ho avuto molta disponibilità, precisione in tutto, affabilità. La signora Erica, in particolare, ha curato nei minimi particolari ogni mia richiesta scrupolosamente. Nessun tempo di attesa, nessuna imprecisione ma calore umano, sorriso e pacatezza pure a ridosso della pausa pranzo e oltre la fine dell’orario di lavoro, pur di lasciarmi pienamente soddisfatta, così è stato. Un’esperienza da ripetere e che consiglio a chiunque debba noleggiare un’automobile a Perugia o nei ritorni, anche i prezzi sono sbalorditivi.