Avis Autonoleggio - Reggio Emilia

Do 1 sola stella perchè non posso dare 0 o voto negativo, non capisco come ci possano essere così tante recensioni finte, racconto la mia esperienza, noleggio una macchina 4 giorni, tenuta in garage di notte mentre a lavoro l ho tenuta in un parcheggio riservato all'interno della struttura, al momento della restituzione della macchina mi trovano un danno e mi fanno pagare quasi 400 euro. Per scrupolo sono andato a vedere le immagini delle telecamere per vedere se durante la mia permanenza a lavoro qualcuno avesse fatto qualche danno, ovviamente le immagini non dicono nulla. È del tutto evidente che quel mini danno che non poteva essere visto se non con lo sguardo della malizia era già presente. Non posso scrivere cosa penso di voi perchè sono una persona educata e l unico modo che potrebbe descrivervi sarebbe quello di scrivere una lista di insulti, ma se anche se fossi un cafone e riempissi questa recensione di insulti rischierei di farvi dei complimenti. Mi auguro e auguro ai prossimi clienti che avranno la sfortuna di avere a che fare con voi che con quei 380 euro che mi avete rubato possiate pagarvi un corso innovativo che vi permetta di diventare persone oneste.

Professionalità e cordialità. Ottimo servizio.

Per vostra mancanza mi avete fatto perdere mezza giornata di lavoro non presentandovi nel vostro ufficio in orario lavorativo. Neanche chiesto scusa, e voluti 5€ perché mancava un litro di gasolio. Semplicemente dei poveracci ridicoli. Inoltre l'auto che mi è stata assegnata era incidentata in ogni punto possibile e impresentabile. Imparate ad essere presenti negli orari prestabiliti. Imparate a scusarvi con il cliente per aver fatto perdere ore di lavoro. Per i 5€ ogni commento è superfluo, nemmeno quelli dei carrelli al supermercato. Per chiudere, anche il vostro ufficio è osceno...ma d'altronde è il vostro biglietto da visita, la prima cosa che il cliente vede. rispecchia in pieno il servizio e chi lo gestisce. IMPRESENTABILE

Sono bloccata in mezzo alla neve, le catene a bordo non sono della taglia delle ruote. Avevo specificato che avevo bisogno di catene adeguate. Appena chiesto assistenza al ufficio e il sig. marco mi ha riattaccato il telefono in faccia e non risponde più. Da denunciare !!

Servizio disonesto e scarso dal punto di vista del servizio cliente. Ho prenotato una macchina il 20 agosto per un totale di 117 $. La mia carta di credito e' stata addebitata due volte in maniera del tutto ingiustificata. Mi e' stata addossata la colpa di aver richiesto il servizio due volte il che e' falso. Nonostante abbia contestato l'addebito alla carta di credito non sono stato rimborsato. Una vera frode. In piu' il servizio clienti lascia a desiderare. Il minimo che ci si aspetta e' di essere accompagnati alla vettura e ricevere un minimo di istruzioni e assicurarsi che non ci sono problemi. La vettura era scorca e c'era una bottiglia di plastica vuota usata dal cliente precedente

L' agenzia rispetta i standard organizzativi,per il resto mi è stata data un' auto che non ha i requisiti che mi aspettavo.Comunque ci si può affidare complessivamente.

Ho utilizzato il servizio per 3 giorni per auto sostitutiva. Puntualità nell'appuntamento auto perfetta pulita, con pieno carburante da restituire nella stessa condizione .Non posso dare giudizi sul costo in quanto la condizione è prevista nel contratto ,ma l 'esperienza è certamente positiva.