Noleggio Auto Maggiore - Rimini

Arrivo da Milano in zona Rimini con un'auto malfunzionante. La mia agenzia di riferimento mi aiuta segnalandomi di recarmi all'agenzia di rimini dove l'auto mi sarà sostituita. All'arrivo vengo accolto da un'impiegata anziana che mi ha trattato a pesci in faccia accusandomi di portargli via l'unica auto che avevano a disposizione e di lasciargliene una malfunzionante e che era troppo comodo scaricare a loro i problemi. Non dico che mi sarei aspettato un "buongiorno, ci scusi per il disagio che sta affrontando, cercheremo di aiutarla al meglio" ma nemmeno di essere trattato così. Interviene un ragazzo decisamente più gentile che ferma l'anziana e si incarica della sostituzione. Da li a pochi minuti arriva in ufficio un'altra donna. Si comporta da capo e prende in gestione la situazione. Esce a guardare l'auto (che io avevo preso in provincia di milano 12 ore prima in un'agenzia dove sono cliente da 10 anni e dove il rapporto di fiducia è estremo) e cominciana rilevare dei danni che non sono segnati sul contratto. Per sua stessa ammissione 2 di questi danni sono "vecchi" mebtre uno, un graffio da 2 centimetri sotto al passaruota a 2 centimetri da terra sostiene essere nuovo e fatto da me perché c'è ancora "la polvere del danno". Notare che aveva diluviato fino a mezz'ora prima. Chiamo la mia agenzia e li faccio parlare con la scorbutica impiegata. Alla fine della telefonata comincia ad accusarmi di non aver fatto le coperture complete per risparmiare soldi. Un'arroganza e una spocchia mai vista. Ho faticato e non usare parolacce al suo indirizzo ma il timore di restare a piedi ha vinto e ho permesso a questi soggetti di trattarmi come una sorta di approfittatore morto di fame. La maleducazione e l'arriganza di queste persone è a dei livelli mai visti e direi che leggendo il.bel curriculum di recensioni forse sarebbe il caso che le due gentil pulzelle si facciano seguire da qualcuno bravo...e mi fermo qua!

Ho noleggiato un furgone. Dopo un ora dal noleggio sono stato tamponato. Sono stato subito assistito telefonicamente nel compilare tutta la documentazione e, mancando un furgone sostitutivo, ho dovuto terminare anticipatamente il noleggio. Consiglio fortemente l’agenzia per la cortesia e la professionalità avuta nel riuscire a farmi rimborsare il noleggio (cosa assolutamente non scontata). Assolutamente consigliati, tornerò

ATTENZIONE A PRENOTARE QUI. sconsiglio vivamente questo autonoleggio. prenotato regolarmente una vettura jeep compass o similare, arrivo e non avevano nessuna vettura disponibile. dopo 1 ora arriva una city car tutta rotta, sporca e senza benzina. prendo questa, non avendo alternative. hanno cercato di vendermi polizze inutili visto che la mia tariffa gia' le includeva cercando in 3 persone di convincermi )sembrerebbe che nel posto dove sarei andato Bolzano spacchino i vetri :=0000 . stendiamo velo pietoso. al rientro volevano farmi pagare i danni al veicolo e la benzina, per fortuna avevo documentato tutto con dei video e delle foto dove chiaramente si evinceva che i danni erano gia' presenti sul veicolo e che la benzina al momento della presa era 1 tacca scarsa. Attenzione a non farvi raggirare. da stare veramente attenti con questi.

Prenotazione effettuata telefonicamente e mi è stato detto che era stata bloccata. 2 giorni dopo mi reco fisicamente nell’ufficio per saldare e la prenotazione ma non era esistente. Per esigenza è stata comunque effettuata nonostante il sovrapprezzo. L’impiegata era molto scortese e poco attenta alle esigenze ed appariva scocciata alle domande. Personale molto scortese, anche telefonicamente per delle info sulla prenotazione.

Purtroppo la mia esperienza con Maggiore (che condivide lo stesso ufficio e personale con Budget e Avis in Viale Trieste) è stata negativa. Avevo prenotato un’auto tramite un broker, ottenendo un prezzo molto più conveniente rispetto al listino Maggiore. La sera prima del noleggio ho chiamato l’ufficio per chiedere se potevo ritirare la macchina la mattina seguente. La persona al telefono mi ha rassicurato dicendo testualmente: "Tanto la macchina è qua, può passare tranquillamente domani." Il giorno dopo, però, il sistema non ha accettato la mia pratica perché il noleggio risultava partire dalla sera prima. Quando ho fatto presente la conversazione telefonica, la stessa persona ha reagito in modo aggressivo, alzando la voce e dicendo che non dovrei usare i broker e che, se volevo, mi chiamava un taxi. Alla fine me ne sono andato senza macchina, senza rimborso e con una forte delusione. Consiglio di valutare altre opzioni di noleggio, soprattutto se prenotate tramite intermediari.

Vorrei dare 0 stelle. Chi lavora all'interno non può essere definito nemmeno un lavoratore, dato che quando ho consegnato il furgone non sono stati per niente gentili e professionali verso il cliente. Consiglio alle persone che lavorano lì di cambiare mestiere, dato che non siete in grado di stare a contatto con il pubblico. Tengo a precisare che fortunatamente ho risolto il mio problema contattando telefonicamente una delle sedi centrali di amicoblu, la ragazza che mi ha aiutato è stata disponibile e purtroppo dispiaciuta per i loro modi arroganti. Consiglio altre agenzia della zona di Rimini.

PESSIMA ESPERIENZA dovuta alla maleducazione del personale. La suddetta segretaria ti accoglie scocciata e completamente disinteressata. Con noi si è infuriata eccessivamente per un ritardo di mezzora dovuto al traffico riminese nell'ora di punta, si è riscaldata e messa a urlare da sola. Non l'ho scelta io l'azienda ma visto che ho ancora bisogno di un'auto a noleggio ne cercherò sicuramente un'altra! SCONSIGLIATISSIMO, non per colpa di Maggiori ma per la gestione completamente da bocciare! Tra l'altro aggiungo: prezzi altissimi per una qualità davvero bassa. L'auto a me noleggiata doveva essere di classe media con pochi optional.. la bellezza di una fiat cubo con solo la chiave estraibile..