Budget Autonoleggio - Trieste Aeroporto

Pessima esperienza, sconsiglio a tutti. Ho prenotato un’auto online ma all’arrivo mi hanno detto che non me la possono consegnare perché non c’è il mio nome sulla mia carta di credito e non possono trattenere la caparra. Ho cercato di trovare qualche soluzione perché avevo 3 carte di credito ma su nessuna non c’era il nome, ho proposto anche di dare la caparra in contanti. In Ucraina non mettono il nome sulle carte ma ho dimostrato che era mia tramite applicazione. Erano le 22:00 e sono rimasto a piedi e senza la sim italiana, ho dovuto prendere la corriera e fare il giro di mezzo mondo per arrivare a destinazione

Noleggio all'aeroporto di Trieste. Personale cordiale e disponibile. Tuttavia avevo prenotato un qasquai (bagagliaio molto capiente) o analoga ,ma mi hanno consegnato una Captur molto meno capiente ( analoga sarebbe stata la kadjar). Il risultato è stato un viaggio scomodo con le valigie sistemate sul sedile posteriore insieme ai miei figli.

Esperienza PESSIMA. Al ritiro un ragazzo scocciatissimo mi consegna le chiavi senza verificare lo stato dell'auto. Detraggono 200 euro dalla carta di credito . Ci informa di enormi cifre di franchigia in cado di danno o furto.All'uscita il Qrcode non funziona, lui passa e ci dice di arrangiarci perché sta smontando e non ha tempo .Dopo una settimana trovo un prelievo non autorizzato di 18 euro non capisco perché. Uno schifo!

Due tentativi di truffa per un solo contratto di noleggio: per prima cosa la macchina mi viene consegnata senza cappelliera. Ho dovuto chiamare perché l'assenza della cappelliera non era stato dichiarato nel contratto. Secondo tentativo: alla riconsegna mi sono stati conteggiati 18 euro di carburante. La macchina (una C3) ha percorso con me solo 30km. Inoltre avevo ovviamente avevo fatto il video al momento del rifornimento prima della riconsegna.

Pessima esperienza ,per avere consegnato l'auto con un ritardo di 90 minuti mi hanno fatto pagare £ 127 in più, considerate che il noleggio era di £ 65 pe 4 giorni ,non ci sono parole.

Pessimo servizio clienti e addebiti non chiari. Sul noleggio poco da dire, a parte che il controllo al rientro, avvenuto domenica pomeriggio, non e' stato effettuato sul momento, ma successivamente e non e' stata fornita alcuna fattura. Chiamato l'agenzia post noleggio per un chiarimento riguardo ad un addebito in carta di credito che non capivo, l'impiegato praticamente non mi ha fatto parlare, lavandosene le mani prima ancora di sentire di che si trattasse e cercando di liberarsi della scocciatura al piu' presto. Dopo molte insistenze, scocciato mi ha infine indirizzato all'assistenza di budget per ulteriori chiarimenti. Dopo un altra chiamata all'assistenza ed essere finalmente riuscito ad ottenere una fattura per questo addebito (non grazie all'assistenza, ma ho scoperto autonomamente che si puo' scaricare dal sito budget), alla fine e' risultato che l'addebito era per il servizio di assistenza all'estero, cosa che in fase di ritiro della macchina, non era stata comunicata chiaramente sarebbe stata addebitata.

Tutto perfetto tranne che sul sito ho ordinato una Ford puma e mi hann consegnato una Ford focus