Avis Autonoleggio - San Giorgio Bigarello

Personale scortese, e per niente collaborativo. Gli orari del noleggio sono veramente imbarazzanti, e nonostante questo arrivano pure in ritardo agli orari di apertura e vanno via prima degli orari di chiusura. Mai visto un servizio del genere, se dovete noleggiare per andare a lavorare lasciate perdere, probabilmente arriverete in ritardo e di parecchio.

Chiamo lunedì 15 c.m. risposta non molto gentile e collaborativa ma può succedere chiedo un preventivo per un noleggio di una settimana risposte vaghe bisogna strappare le informazioni con la tenaglia non riesco ad avere nessun dato apprezzabile alla fine mi dicono che mi richiameranno mi sembra assurdo ma accetto......mai più sentiti ......fra l' altro nella data prevista per la restituzione dell' auto sono chiusi tre (3) giorni e non offrono nessuna possibilità di restituzione....o pagare due giorni in più o restituirla in un altra città...così dovrei noleggiare un auto per tornare dall'altra città .... esperienza uguale a Saragozza ....chiusi al sabato ....e non me lo avevano detto......un noleggiatore locale mi dice che dietro al loro ufficio c e un buco per restituire la chiave....dopo alcuni giorni ci chiedono un rimborso x danni .....fortuna che abbiamo fatto foto alla vettura e avevamo amici locali testimoni .....mai più

Esperienza molto pessima. La dipendente per un ritardo di 5 minuti non mi ha consegnato la vettura richiesta per uso lavorativo lasciandomi a piedi. Signora molto poco educata, in quanto mentre eravamo al telefono e le stavo spiegando la situazione per traffico intenso, ha lasciato in linea la chiamata senza rispondermi più

Noleggio molto al di sotto delle aspettative soprattutto per essere AVIS. Premetto che noleggio abbastanza frequentemente e utilizzo i siti di comparazione e i broker. Esperienza negativa, addetta al banco quasi infastidita, nessuna spiegazione sulle coperture e nemmeno sulla franchigia bloccata sulla carta di credito. Per i danni già presenti devo chiedere perché altrimenti nemmeno un cenno. Vettura internamente pulita ma esternamente pietosa. Auto direi nuova (lancia y) ma con service scaduto. Alla riconsegna la vettura non è stata controllata. Credo che se costretto (vista la vicinanza) lo utilizzerò ancora ma è l'unico motivo per cui lo farei.

Ho noleggiato un auto con ritiro in Italia e riconsegna a Calais (francia). Al momento del noleggio mi hanno prospettato di riportare in Francia una macchina con targa francese per non pagare il "one way service" (drop off) cioè il trasporto su camion per riportarla indietro. Peccato che al momento del pagamento non solo mi hanno addebitato il trasporto del rientro (che essendo una macchina francese non avverrà) ma chi aveva portato in italia questa macchina aveva già pagato il rientro in francia. Morale della favola per la stessa macchina è stato pagato da qualcuno il costo del rientro in francia la prima volta e io ho pagato il costo del rientro in italia che non sarà mai effettuato essendo una macchina con targa francese. In più il punto di consegna di Calais concordato con la filiare italiana il sabato(giorno di riconsegna) era chiuso. Sia l'agenzia di ritiro in italia, sia l'agenzia di consegna in francia e, ancora peggio, la sede centrale dell'avis italiana hanno scaricato le responsabilità l'una con l'altra dicendo che non sapevano cosa fare. Risultato: per la stessa macchina è stato pagato per due volte il trasporto di rientro su camion senza di fatto essere mai stato effettuato né all'andata né al ritorno. Non so quanto ha pagato chi è venuto in italia ma io ho pagato 300€ circa di noleggio + circa 700€ di trasporto di ritorno dell'auto che ho effettuato io riportandola in francia. Sono anni che uso Avis per noleggiare le macchine ma questa volta mi sento veramente preso in giro. Non so chi abbia sbagliato (se le filiali o la sede interpellata prima del noleggio) ma chi ha pagato siamo io e l'altro/a che ha noleggiato l'auto .

Mi è stato addebitato un presunto graffio (1 cm di lunghezza, forse) ad un cerchio, dopo un'accuratissima ispezione durata 5 minuti con tanto di chiosa finale "probabilmente avrà colpito il marciapiede senza accorgersene". Senza dubbio sarà stata colpa mia che non ho effettuato un esame preventivo del veicolo cotanto scrupoloso ma la sensazione di fregatura rimane forte. A chi volesse noleggiare un auto a Mantova il mio personale consiglio è di rivolgersi altrove.

Purtroppo ho avuto la disavventura di capitare in questa agenzia. Dopo avermi consegnato un auto con la serratura della porta rotta, rimasto a piedi perché impossibilitato ad aprire l'auto, ho dovuto risolvermi il problema da solo anche se mi trovavo a 400 mt. dall'agenzia. Per concludere, dopo aver perso denaro per i mancati appuntamenti di lavoro, mi sono visto addebitare spese supplementari per servizi che si sono resi necessari a causa di un disservizio attribuibile all'agenzia e non certo al cliente. Mi chiedo come un'azienda come Avis possa avvalersi di una rappresenta sul territorio di così basso profilo. STATENE LONTANI!!!